《供应链》复习资料整理总结.pdf

第一章

1、供应链的内涵

供应链是围绕核心企业，通过对工作流、信息流、物料流、资金流的协调于控

制，从采购原料开始，制成半成品及最终产品，最后由销售网络把产品送到用

户手中，将供应商、制造商、分销商，零售商，直至最终用户连成一个整体的

功能网络链结构。

2、供应链的网络结构特性

第一，供应链网络的结构具有层次性特征；

第二，供应链网络的结构表现为双向性；

第三，供应链网的结构呈多极性；

第四，供应链网的结构是动态的；

第五，供应链具有跨地区的特性。

3、供应链管理的概念、内涵、主要领域

（1）供应链管理的概念：

供应链管理就是使供应链运作达到最优化，以最少的成本，通过协调供应链成

员的业务流程，让供应链从采购开始，到满足最终客户的所有过程，包括工作

流，物料流，资金流和信息流等均能高效的操作，把合适的产品也合理的价格

及时准确地送到消费者手上。

（2）供应链管理的主要领域有五个，需求计划，物流供应，逆向物流。

第二章

1、供应链推拉运作模式

（1）推式供应链：所谓推式供应链，是指供应链的运作以制造商为核心，制造

商依据对市场的长期预测以及产品库存水平有计划按顺序的将最终产品推向终

端客户推式供应商。

（2）拉式供应链：拉式供应链是指供应链的运作以最终客户为中心，基于客户

的实际需求而不是依赖预测组织生产，要求整条供应链集成度较高，信息交换

迅速，最终为了实现定制化服务。

2、供应链行业匹配模式

3、战略定价的准则

定价准则一：用需求导向代替成本导向定价；

定价准则二：用差别定价代替统一定价；

定价准则三、：把产品留给最有价值的客户。

此外，在进行战略定价时，还要注意以下问题，一是价格的可变性，二是合理

性和接受性，三是诚实性是议价和折扣。

第三章

供应链构建的原则：

1.自顶向下和自底向上相结合的设计原则

2.简洁性原则

3.集优原则（互补性原则）

4.协调性原则

5.动态性原则

6.创新性原则

7.战略性原则

供应链网络设计的影响因素：

1.战略因素

2.技术因素

3.宏观经济因素

4.政治因素

5.基础设计因素

6.竞争因素

7.顾客响应时间和当地设施

8.物流和设施成本

第四章

组织结构设计概念：

组织结构设计，是通过对组织资源（人力资源）的整合和优化，确立企业

某一阶段的最合理管控模式，实现组织资源价值最大化和组织绩效最大化。通

俗的说，就是在人员有限的状况下通过组织结构设计提高组织资源的执行力和

战斗力。

企业组织结构设计的基本原则：

1.任务与目标原则

2.专业分工和协作的原则

3.有效管理幅度原则

4.集权与分权相结合的原则

5.稳定性和适应性相结合的原则

第五章

简单移动平均法

加权移动平均法

指数平滑法

第六章

一、需求变异放大现象和它产生的原因以及缓解方法：

“长鞭效应”又称“需求变异放大现象”。“需求变异放大”是对需求信息在

供应链传递中被扭曲的现象的一种形象描述：在供应链的各节点，企业只根

据来自其相邻的下级企业的需求信息进行生产或供给决策时，需求信息的不

真实性会沿着供应链逆流而上，使订货量产生了逐级放大的现象，到达源头

供应商时，其获得的需求信息与实际消费市场中的顾客需求信息存在着很大

的偏差。

产生的原因：

1.需求预测修正。指当供应链成员采用其直接的下游订货数据作为市场需求信

号时，为保险起见，通常将预测订货量调高，即产生需求变异放大现象

2.产品定价销售策略导致订单规模产生变动。

3.分摊订货成本。

4.补货提前期延长。

5.短缺博弈。

缓解方法：

提高需求信息共享性

科学制定定价策略

加强运营管理水平

提高供应能力透明度

建立战略合作伙伴关系

二、常见供应链激励方式

（1）价格激励

（2）订单激励

（3）商誉激励

（4）信息激励

（5）淘汰激励

第七章

7.1库存管理要考虑的影响因素

成本和服务水平；成本：需求总是不确定的，生产和运输产品需要时间，

所以在供应链中的某些地方需要一定数量的库存，所以企业需要有资金对这些

暂时被搁置的资源的管理，包括库存本身存在的价值、管理库存的费用、保险

费和仓库租金等。服务