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当前公文处理工作中存在的主要问题和对策

公文处理是按照规范要求和规定程序进行文书处理的一系

列相互关联、衔接有序的工作,也是各级行政机关工作的重要组

成部分;公文处理工作直接关系到机关工作的办事效率,关系到

机关的对外形象;当前公文处理工作在各位领导的正确领导下,

文秘人员思想端正,团结奋进,刻苦学习,公文处理基本符合国

务院公文处理的有关规定,较好地发挥了以文辅政的作用,总体

水平不断提高,深受各界好评;但是,在公文处理中仍然存在一

些不容忽视的问题,给公文处理工作造成影响;

一、存在问题

一收文办理程序不熟;近来,办公室存在收到部门传真或呈

报公文后,收文者不明处置程序,到处寻找受文对象,影响公文

办结时限和机关形象;

二收文审核把关不严;部分文秘人员只顾接收呈报公文,不

审核公文内容、行文方式和是否确需政府办公室受理,致使公文

入口把关不严,影响办理质量;

三草拟公文内容不精;部分草拟公文存在情况不够清楚,观

点不够鲜明,结构不够严谨,条理不够清楚,表述拐弯抹角,字词

搭配不当,标点运用不妥等问题,对公文整体质量带来影响;

四校对公文不够细心;部分文秘人员对已初审和复审的文

稿只粗略阅读或不再校对,忽略发文校对关,致使发文日期、版

面格式等细节出现错误;

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五处理公文时限不清;受文办理都有时限要求,部分公文超

出办文时限,影响办事效率;

六处理公文态度不正;个别同志害怕接受办文任务,甚至出

现“装聋”现象,团队意识、主动意识不强,影响个人进步;

二、原因分析

一业务学习不够;一是对有关工作规则、办事程序、文件审

核等学习不够,办文轻重缓急不分,头绪混乱,甚至连领导分工

和对口联系人员都分不清楚,公文处理效率受到影响;二是对党

和国家大政方针、基本科学文化知识等学习不够,致使综合素

质、业务水平存在差距;

二工作责任心不强;个别人员没有树立起“公文处理无小

事”的观念,没有树立起高标准、严要求、及时准确地办理每一

份公文的意识,以至于在公文处理中不认真、不细心,甚至害怕

处理公文;

三、对策

一端正公文处理态度;

良好的工作态度是工作成功与否迈出的第一步,公文处理

细节繁多,没有端正的态度,就会出现顾此失彼;态度是否端正

要在公文处理过程中检验,并非是口头敷衍而行动迟缓,也并非

是“认真校对后还发文日期出错”;端正公文处理态度,首先要

充分认识公文处理的重要性,切实做到不因公文处理失误而损

害机关形象和影响政令畅通；其次要加强学习,做到学以致用;

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学习是永恒的话题,文秘人员要认真学习党和国家的方针政策、

法律法规以及其他各学科知识,尤其是加强有关公文处理常识

的学习；再次要落实到行动,积极主动、耐心细致地按要求完成

每项公文处理任务;

二明确公文处理时效;

公文处理要及时,误时则误事;行政公文只有把握时机,及

时处理,才能发挥公文的效用;因此,文秘人员要及时、准确地办

理每份公文,做到件件有着落,事事有结果;收文办理的总体要

求是快速处理、急事急办;按照云南省公文处理暂行规定,特急

公文需印正式文件的,原则上在2个工作日内办结；不需以正式

文件回复的,原则上1个工作日内办结;急件办理需印正式文件

的原则上在3个工作日内办结,不需以正式文件回复的原则上2

个工作日内办结;