医院就医流程图.pdf

市三院就医流程图

就医人性化服务：

1、导医台有专人指导就诊。

2、医院内贴有导向标识，方便就医。

3、空腹来院做生化检查的患者，医院免费提供早餐。

4、对来院就诊的70岁以上老人和残疾人免收挂号费。

5、保证不让来院就诊患者挂号、交款、取药时间不超过15分钟。

入院人性化服务：

1、医院内设置无障碍通道及电梯等设施。

2、凡来我院就诊的车辆一律免收停车费。

3、院救护车接患者免收出车费。

4、急救中心开通绿色通道。

5、实行产妇生产预约制，预产期到免费接产妇来医院分娩，并做好相关配套服

务工作。

住院人性化服务：

1、对持有残疾证和有效特困证件患者减免5%住院医疗费用。

2、医院设置7张特困病床。住院期间给予适当的住院费用减免。

3、实行患者住院“一日清单制”，不分解收费，不超标准收费，不自立项目收

费。

出院流程图

患者病情符合出院标准，经

医生同意，下达出院医嘱，

写好出院小结，交代出院注

意事项

护士通知病人准备办理出院手续

病人持出院通知单及预交金收

据到住院收费处办理出院结算

手续（新农合病人请携带身份

证及新农合就诊卡）

去住院药方取药

打印费用清单，结账发票并加盖财务章

出院后请遵照医生护士的

出院指导

出院人性化服务：

1、新农合病人凭新农合就诊卡和身份证即可在出院时减免相应费用。

2、产妇出院时，医院免费接送。

死亡人性化服务：

1、病人死亡时，由护理部联系殡仪馆，协助做好善后工作。