业务手册格式规范要求100929.pdfVIP

电子商务公司

业务手册规范化要求

（2010年9月修订）

修订记录

RevisionHistory

日期版本描述编纂者

2009-06-121.0《业务手册规范化要求》初稿制定某某某

2010-09-292.01、新增“修订记录”部分；某某某

2、手册较大、内容较多时，可考虑在章节以上添加“第

*部分标题”进行多一个层级的划分。

目录

修订记录1

目录2

第一章总则3

一、制定背景3

二、适用对象3

第二章手册规范要求3

一、业务手册撰写要求3

（一）标题.3

（二）修订记录.3

（三）目录.3

（四）正文.4

（五）附录.4

二、业务手册写作规范4

（一）书写.4

（二）标点符号.4

（三）名词、名称.4

（四）量和单位.4

（五）标题层次.5

（六）表格.5

（七）插图（包括但不限于页面截图、各类流程图及示意图等等）5

三、业务手册打印排版规范5

（一）页面设置.5

（二）各部分要求.5

（三）正文章节分层及标题编排原则7

第一章总则

一、制定背景

为了进一步规范电子商务公司业务手册编纂工作，提高业务手册质量，特制定本

规范化要求。

二、适用对象

电子商务公司涉及公司业务手册