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恒大人寿公司概况保险产品知识培训销售技巧与策略培训风险管理及合规经营培训职业生涯规划与职业素养提升目录

01恒大人寿公司概况

世界500强企业恒大集团是一家以民生地产为基础，金融、健康为两翼，文化旅游为龙头的世界500强企业集团。多元化产业布局恒大集团已形成房地产开发、金融、健康、文化旅游等四大产业布局，为全球范围内超过千万的业主提供高品质服务。恒大集团背景介绍

恒大人寿发展历程2015年正式成立恒大人寿保险有限公司是经中国银保监会批准，由恒大集团控股的一家全国性人寿保险公司。快速发展壮大自成立以来，恒大人寿凭借强大的股东背景和优秀的经营管理团队，实现了快速稳健的发展。

恒大人寿已在全国设立多家分支机构，业务范围涵盖人寿保险、健康保险、意外伤害保险等。业务覆盖全国凭借卓越的产品和服务，恒大人寿在保险市场上赢得了良好的口碑和市场份额。市场地位不断提升公司业务规模及市场地位

企业精神艰苦创业、无私奉献、努力拼搏、开拓进取。核心价值观以客户为中心，以员工为本，追求卓越，诚信经营。愿景与使命致力于成为客户最信赖、员工最幸福、社会最尊重的保险企业。公司文化与核心价值观

02保险产品知识培训期寿险以死亡为给付保险金条件，保险期限为固定年限。终身寿险提供终身保障，无论何时发生身故，保险公司均给付保险金。两全保险既保生又保死，保险期限内身故或到期生存均可领取保险金。年金保险以生存为给付保险金条件，按约定分期给付生存保险金。人寿保险产品分类及特点

重大疾病保险针对严重疾病提供保障，确诊合同约定疾病即可获得保险金。医疗保险报销因疾病或意外产生的医疗费用，包括门诊、住院等。护理保险针对需要长期护理的情况提供保障，给付护理保险金。失能保险因疾病或意外导致工作能力丧失时，提供一定期限的收入保障。健康保险产品解析

因意外导致的身故或残疾，给付相应保险金。意外伤害身故/残疾保险报销因意外产生的医疗费用，如门诊、住院等。意外医疗保险因意外住院治疗期间，按约定给付住院津贴。意外住院津贴保险针对特定场景或活动，如交通意外、旅游意外等提供保障。特定意外伤害保险意外伤害保险产品介绍

分红型保险万能型保险投资连结型保险创新型投资型保险投资型保险产品分险公司将其实际经营成果优于定价假设的盈余，按一定比例向保单持有人进行分配。保费进入个人账户，账户价值按日复利计息，同时提供一定的保险保障。保费进入投资账户，账户价值与投资收益相关，风险由投保人承担。结合多种投资方式和保障功能，如变额年金保险等。

03销售技巧与策略培训

03挖掘潜在需求通过与客户深入交流，发现其潜在需求和关注点，为后续的销售工作提供有力支持。01了解客户基本信息收集客户的基本信息，包括年龄、职业、家庭状况等，以更好地了解其需求和偏好。02分析客户购买能力评估客户的经济状况和购买能力，为其推荐适合的产品和保障计划。客户需求分析与挖掘

掌握专业话术熟练运用保险行业的专业话术，准确传达产品特点和优势。倾听与理解认真倾听客户的诉求和疑虑，以同理心理解其需求，建立信任关系。有效沟通运用有效的沟通技巧，与客户保持良好的互动和交流，促进销售达成。销售话术与沟通技巧

定期回访定期对已成交客户进行回访，了解其保障需求和变化，提供持续的服务和支持。处理投诉与纠纷积极应对客户的投诉和纠纷，及时解决问题，维护公司的良好形象。拓展新客户通过转介绍、社交媒体等渠道拓展新客户，扩大销售范围。客户关系维护与拓展

团队协作与团队成员保持良好的合作关系，共同完成销售任务和目标。分享经验与知识积极分享个人的销售经验和行业知识，提升团队整体的销售能力。激励机制参与公司的销售激励计划和活动，争取更多的销售奖励和荣誉。团队协作与激励机制

04风险管理及合规经营培训

全面深入了解保险行业的监管政策，包括市场准入、业务规范、资金运用等方面的规定。及时掌握监管政策的必威体育精装版动态，确保公司业务与监管要求保持一致。通过案例分析等方式，提高员工对监管政策的理解和应用能力。保险行业监管政策解读

构建完善的风险管理体系，包括风险识别、评估、监控和报告等环节。明确各部门在风险管理体系中的职责和权限，形成有效的风险防控机制。定期开展风险排查和专项风险评估，及时发现和处置潜在风险。公司风险管理体系建设

03建立合规经营考核和奖惩机制，激励员工自觉遵守合规规定。01强化员工的合规经营意识，确保公司业务符合法律法规和监管要求。02通过培训、宣传等方式，提高员工对合规经营重要性的认识。合规经营意识培养

制定针对性的风险防范措施，降低公司业务风险的发生概率。建立完善的风险应对方案，确保在风险事件发生时能够及时、有效地进行处置。通过模拟演练等方式，提高员工对风险防范和应对方案的熟悉程度和执行能力。风险防范措施及应对方案