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可口可乐网络营销策略分析

可口可乐（Coca—Cola，Coke）是全球最大的饮料厂商，起源于

1886年美国佐治亚州亚特兰大城一家药品店。关于这个产品的网络销售

我们要怎么办？跟着一起来看看吧。

在信息爆炸的时代，互联网上最需要的是什么？是人们的注意力。对

可口可乐这一百年老牌子而言并不是一件很容易的事情，因为它产品单一，

口味一贯，在传统媒体上又有着铺天盖地的广告宣传，人们闭上眼睛都能

想出它的样子和味道，那么还需要人们睁大眼睛去互联网上寻找吗？它的

网站会因为无人光顾而变得惨淡经营毫无竞争力吗？可口可乐从来不会放

弃任何宣传自己的机会，并以一掷千金而着称，所以可口可乐不会对青年

人主宰的互联网说不，并且大举投入，用尽高招，来访者无一不对之留

下深刻印象，并再三光顾，其多采的营销手段获取了极大的成功。

可口可乐作为全球软饮料的第一品牌，其在消费者心目中的地位不可

动摇，其产品遍布世界各地，它占据了全球软饮料市场的50%，其他任何

竞争对手都无法望其项背。公司成立至今已有百余年历史，被金融世界

杂志评为全球最有价值品牌，甚至被评为中国最知名外国品牌，其市值总

额在财富500强中名列第三、在“1999年全国城市消费者调查”中，可

口可乐在同类产品中又一次高居榜首，夺得市场占有率、最佳品牌及知名

度三项桂冠。

可口可乐的产品早为人们所熟知，所以在其网络营销策略上，将可口

可乐定义为具有文化内涵的品牌，而不仅仅只是一种饮料。从其品牌悠久

的历史出发，传承了美国文化那种巨大的包容性，强烈的扩张欲和旺盛的

生命力，更强调了它与美国文化发展难以割舍的血缘关系，重点定位在培

养各阶层顾客对可口可乐品牌的忠诚度上。在可口可乐站点的首页及各栏

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目的首页上都以可口可乐所特有的红色为底色，动感十足，以活力充沛的

健康的色彩形象为主体，突出了可口可乐的广告语活力永远是可口可乐。

但在带它回家这一页中底色却是白色，三只憨态可掬的北极熊正在痛饮

可口可乐，原来可口可乐也是北极熊们的至爱，面对如此画面，你还犹豫

什么，快带可口可乐回家，也带着可口可乐为你提供的各色墙纸屏幕保护

回家。正是这些花哨的小东西吸引了许多年轻人的目光。

可乐文化是一种快餐文化，其特点是一次性，感性化，表层化和快

捷化，可口可乐公司在网上创造出的可乐文化，并不期望网民会点击鼠标

来购买可乐，而是要大众时刻惦记着这一站点，记住那种特有的红色，记

住可口可乐。美国文化的主要特点是实用主义，可口可乐在网络营销上是

极其认真的，它向全网渗透扩张的意图也是十分强烈的，与网民交互中获

得信息的欲望更是实实在在的，在调查栏目中所获取的数据对于认真开展

网络营销，并且拥有一支数据分析队伍的企业而言，是一笔无可估量的财

富，它将在站点改进，建立客户数据库，开展精确营销，个性化服务和培

养顾客忠诚度，增强品牌竞争力等方面发挥极其巨大的作用。

互联网的出现，对任一知名企业的产品和品牌都形成了新的挑战，每

一次网上浏览，页面访问，标记的点击，反馈表的填写，资料的某等，都

是对旧品牌观和传统营销方式的冲击，对全球品牌的重新排序。对可口

可乐公司而言，互联网不仅只是一种好玩意儿，而是成败攸关的东西，接

触大量信息是进行决策时必不可少的，我们要做的事情是与消费者沟通，

从我们得到的资料来看，我们与顾客的关系正在变得越来越密切。这是

可口可乐公司建立

拓展

一：公司品牌策略

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首先公司经营的产品要确定自己的品牌，然后去推广企业自己的产品

品牌，如果是知名的企业它的网下品牌可以得到很快宣传，通过互联网快

速建立自己的品牌形象，通过自己网站提升企业整体形象，网站的建设是

以企业产