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天津市社会工作者继续教育网答案网格化期末全解

第一篇：天津市社会工作者继续教育网答案网格化期末全解

课程名称：社区网格化管理

《社区网格化管理》(测试时间60分钟)1.单项选择题(每题4分，

共5道题，共20分)(1)“一格四员分)(1)“一格四员运行模式中，网格管理员通常由谁

担任

人大代表

社区专值工作人员

老党员

社区民警

(2)社区网格化管理“舟山模式”的核心是

“社区有网、网中有格、格中定人、人负其责”

“一格一员一支部”

“网格化管理，组团式服务”

“管百家事，解百家难”

(3)社区网格化管理“三位一体”管理模式的核心在于

建立社会力量参与机制，实现人员分层管理

社情全掌握，矛盾全化解，服务全方位

形成政务资源联动机制

实现党的建设、社会管理与公共服务有机结合(4)以下不属于社区

网格化管理服务系统基本功能模块的是

GIS监管平台

数据挖掘平台

系统管理平台

指挥中心平台

(5)以下哪一项不是用来描述社区网格化管理模式的

四知四清四掌握

主动发现问题，解决问题

上面千条线，下面一根针

管理手段数字化

2.多项选择题(每题3分，共15道题，共45分)(1)为了保证社区

网格化管理的规范化运行，需要采取哪些手段或措施

考核、奖惩机制

鼓励群众参与

网格划分精细化

成立综合指挥中心

落实定期培训

(2)社区网格化管理关注的主要事务包括突发事件

经济事务

调处事务

生活事务

公共事务

(3)社区网格员的基本职责包括

开展政策咨询服务

进行纠纷协调

协助开展市政设施保护工作

采集、录入信息

协助落实公共安全管理措施(4)社区网格化管理的核心目标包括

服务人性化

社区绿色化

管理精细化

责任网格化

平台信息化(5)社区网格员的服务承诺制涉及哪些内容

灵活服务制

标准服务制

预约服务制

限时服务制

限次服务制

(6)社区网格化管理关注的核心人群包括

强势人群

特殊人群

弱势人群

重点人群

富裕人群

(7)常见的网格细分参考标准包括

民情民意

楼群分布

人口结构

物业管区

人口数目(8)对“万米网格”的描述，正确的有

管理过程中，需要借助互联网信息平台、空间定位和移动通信技

术

使城市管理由粗放转向精准

对社区进行格网划分，明确管理责任

最早由北京西城区提出

以边长1万米为单位进行网格划分(9)社区网格化管理的日常工作

包括

反馈、记录问题

工作会议

处理问题

发现问题

协调问题

(10)社区网格员在信息收集方面，需要详细掌握

各类积极分子发挥作用的情况

信息系统运行情况

热点、难点问题

片区基本情况和社情动态宗教管理情况(11)社区管理服务创新需

求包括

理顺社区与政府的关系

严格执行上级政府交代的任务

鼓励社会参与

提升社区服务水平

建立专业化社工队伍(12)社区网格化管理的核心要素包括

实现管理服务经常化

强化社区党政领导

实现社区管理服务信息化

社区设置网格，责任落实到人

健全服务队伍

(13)社区网格员发现问题的主要方式包括

社区会议

社区投票

居民来信、来访巡查

入户

(14)社区网格化管理关注的主要设施包括

楼门设施

商业设施

环境设施

文体设施

宣传设施

(15)借助手持智能终端，社区网格员可以实现哪些日常管理功能

视频会议