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人事测评在人力资源管理中的功用（一）

摘要］人事测评作为人力资源管理的前沿技术，它的发展越来越影响着

人力资源管理的各个环节，在人力资源管理与开发中有着广泛的应用前

景。

关键词］人事测评人力资源管理人力资源管理功用

在知识经济时代，人的作用日益凸现，人力资源已成为社会的第一大资

源，合理开发和使用人力资源，保持强劲的竞争力，已成为现代组织发

展的战略需要。人事测评作为人力资源管理的前沿技术，它的发展越来

越影响着人力资源管理的各个环节，加强人事测评工作的研究和探索已

经成为人力资源管理的重要课题。

在现代社会，人力资源管理是整个组织管理的基础。人力资源管理的核

心是用人问题，而用人的关键则是识人和选人。任何一个用人单位或人

事部门在明确了选人用人的总体标准和大体原则后，它接着要做的事就

是如何去识人、选人和用人。要做到正确地识人、选人和用人，就得借

助一定的、科学的测评工具、手段和程序去识人、选人，对所选人员与

拟任职位（岗位）的适应性和匹配性做出准确的判断和评估，用人单位

或人事部门才能挑选出自己所真正需要的人员。要发挥人才的作用，只

有用人单位或人事部门在充分了解某个人员适合做什么，倾向于做什么，

以及明确某个职位（岗位）需要从业人员具备哪些知识能力结构和职业

素质之后，才可断定某个人员与某个职位的符合程度，在人事安排和决

策上做到人适其职，人安其位、知人善任、用其

〃〃〃

所长。用人单位或人事部门要想在选人和用人上做到客观的识人

〃〃

和知事，人事相宜、事职相符，就得建立起一套客观的、科学的、

规范的、完备的人事测评体系，不断地加强人员的测评工作，方能正确

地识别人、选拔人、使用人、考核人、培训才、激励人。

一、人事测评的内涵、目的和功能

1.人事测评的内涵

人事测评又叫人才测评或人员素质测评，主要是通过履历评判、答卷考

试、心理测验、面试、情景模拟、评价中心技术、观察评定、业绩考核

等多种手段，根据岗位需求及用人单位的组织特性，对受测者的知识水

平、能力结构、个性特征、职业倾向、发展潜力等方面的素质进行综合

测评的一种活动。

2.人事测评的主要目的

实现人事相宜，以最小的投入确保组织内部人力资源的合理配置，把〃

合适的人放在合适的位置上〃，使所录用和晋升的人都能胜任工作，并

对所从事的工作感到满意，减少人员流动给组织内部带来不必要的损失；

避免因用人不当而给组织内部带来人事风险和管理危机，减少人员初始

培训与能力开发的成本，并将因人员问题而引起的损失降到最低点；为

人员招聘、录用、选拔、晋升、考核、培训、安置提供可靠的价值判断，

为组织发挥人才作用和后备人才建设提供参考性建议，为人事决策提供

科学依据，以保障组织的稳定与发展。

3.人事测评的功能

人事测评具有多方面的功能，归纳起来有以下几方面：

⑴甄别和评定功能。对人员素质状况优劣、水平高低的鉴别评定。甄别

是测量个体之间的素质差异，评定是衡量受测者素质构成及其成熟程度，

看其是否具备职位(岗位)所规定要求的资格条件和常规标准。(2)自我定

位、自我设计与开发功能。每一个人都是通过他人对自己的评价或通过

自己与他人的比较来认识自我的。人事测评通过创设一定的情境，让受

测者的潜能得到充分的展现，从而达到自我了解、自我设计、自我开发

与成才的目的。

⑶诊断和反馈功能。诊断是指通过测评，找出受测者素质构成及发展上

的问题与不足。反馈是指根据测评结果，提供调整测评对象素质优缺点

的信息，分析缺点和不足及其产生的原因，提出诊断意见和素质优化开

发方案，帮助其克服缺点，发挥长处，推动个体素质全面发展。⑷预测

与激励功能。预测功能是通过对人才素质现有状态的鉴别评定，来预知

推测其素质发展的趋向及其能达到的状况。对人才素质诊断和反馈，使

受测者增强进取心，促使其勤勉学习，努力工作，不断完善自我，提升

自己的素质，测评中的这种导向作用就是激励。

二、人事测评的用途

现代人力资源的配置包括人与事的配置及人与人的配置两个方面。人力

资源配置是人力资源管理的基础工程。传统的人事管理由于缺乏人事测

评技术，人力资源没有得到科学合理的配置，造成人力资源的闲置、埋

没