婚姻家庭咨询师 第一章.pdf

职业道德是从业人员在职业活动中应遵循的行为准则，涵盖了从业人员与服务对象、职业与员工、职业与

职业之间的关系。

婚姻家庭咨询师是原劳动和社会保障部2008年4月公布的一个新职业。

人与动物的不同点之一在于人从出生之日起就有一个社会化的问题，在人的社会化进程中，会不断受

到来自父母亲友及其他社会上人们的教导和影响。久而久之，人就会形成一定的道德观念并会随时随地指

导自己的言行。同样。一个人的言行也会处处受到别人的评价，这就是一种道德的力量。

道德是人类社会特有的，有社会经济关系决定的，依靠内心信念，社会舆论和风俗习惯等方式来调整

人与人之间、人员社会之间以及人与自然之间的关系的特殊行为规范的总和。它包含了以下三层含义：

1.一个社会的道德的性质和内容，是有社会生产方式和经济关系决定的，也就是说，有什么样的生产

方式和经济关系，就有什么样的道德体系。

2.道德是以善与恶，好与坏、偏私与公正等作为标准来调整人们之间的行为的。一方面，道德作为标

准，影响着人们的价值取向和行为模式；另一方面，道德也是人们对行为选择、关系调整做出善恶判断的

评价标准。

3.道德不是有专门的机构来制定和强制执行的，而是依靠社会舆论和人们的内心信念、传统思想和教

育的力量来调节的，道德一旦成为了一种行为标准，人们对这样的标准就有努力实现的期望，同时，道德

又会为限制和阻止不道德行为提供强大精神力量。

根据道德的表现形式，道德可分为社会公德，职业道德，家庭美德三大领域。社会公德可以树立一个人

在社会上的良好形象，职业道德可以树立一个人在某一机构中的良好形象，家庭美德可以树立一个人在家

庭中的良好形象。每一个婚姻家庭咨询师都必须加强社会公德修养，自觉遵守职业道德，努力具备家庭美

德。

第二节职业道德基本知识

一职业道德的内涵

职业道德是从事一定职业的人们在职业活动中应该遵循的，依靠社会舆论、传统习惯和内心信念来维

持的行为规范的总和。它能够调节从业人员与服务对象，从业人员之间、从业人员与职业之间的关系。它

是职业或行业内的特殊要求，是社会道德在职业领域中的具体体现。

职业道德是普遍性与特殊性的统一。一方面，职业道德存在共性要求，另一方面，职业道德也存在个

性差异。爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会就是职业道德的共性要求。同时，由于其

行业特点不同，必然存在着与其行业相适应的不同的职业道德规范或守则。

对职业道德的理解。可以从下面几个方面理解职业道德：

1.内容：职业道德鲜明地表达了职业义务、职业责任、职业行为上的道德准则。它是反映职业、行业

乃至产业特殊利益的要求，是在特定的职业实践的基础上形成的。因此，它表现为某一职业特有的道德传

统和道德习惯与作风，表现为从事某一特定职业的人们所应有的特定的道德心理和道德品质。

2.表现形式：比较具体、灵活、多样。采用制度、守则、公约、承诺、条例乃至口号等形式来表达。

3.调节范围：职业道德一方面可以用来调节从业人员内部关系，增强内部人员的凝聚力；另一方面，

可以用来调节从业人员与其服务对象之间的关系，用来塑造本职业从业人员的独特形象。

4.效果：职业道德既能促使一定的社会道德规范“职业化”，又能促使个人道德品质“成熟化”“固定

化”，职业道德始终在社会道德的制约和影响下存在和发展的。同样，社会道德又是通过具体的职业道德表

现出来的。职业道德主要表现在实际从事一定职业的承认的意识和行为中，是道德意识和道德行为成熟的

阶段。职业道德与各种职业要求和职业生活结合，具有较强的稳定性和连续性，形成比较稳定的职业心理

和职业习惯。

二、职业道德的特定：

1.鲜明的行业性

2.适用的有限性

3.表现形式的多样性

4.严格的纪律性

5.相对继承性

6.利益相关性

三、职业道德的基本功能

1.导向功能：职业道德具有引导职业活动方向的作用。

这种导向作用集中体现在：

第一，坚持正确的企业理想，提高企业和从业人员的社会责任感

第二，引导企业和从业人员集中智慧和力量，促进企业健康发展。

第三，引导从业人员的职业行为符合企业发展的具体要求，确保从业人员的岗位活动

不出偏差。

2.规范功能：职业道德具有促进职业活动规范化和标准化的作用。职