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物业品质部年度工作计划

物业品质部年度工作计划「篇一」

为了树立质量是企业生命的意识，做到质量是企业前程的捍卫者，同时用优质

的产品，塑造优秀的企业形象。品质部根据20xx年GK保温砂浆生产x吨、GK胶

粉x吨、GK抗裂砂浆x吨、GK界面砂浆x吨等任务目标，特制定以下工作计划：

一、建立全面的质量管理系统

目前，品质部人力资源严重短缺，仅有x人，其中部长x人，检验实验人员x

人。但是职责范围甚广，包括：进料，制程控制，入库，出货，投诉处理，还要包

括体系完善，部门建立等，因此，品质管理工作越来越需要系统化，标准化。

二、原材料及配方控制

由于受产品特性及包装要求的影响，部分来料都不能及时有效的进行品质检

验，只能对表面现象、湿度和细度等有个初步的判断和确认，可是这些环节都可能

导致生产的延误和产品质量的不稳定性，引起客户投诉和质量目标的考核。鉴于

此，我们必须加强源头控制，即供应商的质量保证控制，通过对供应商体系的审核

和质量改善活动的跟踪，稳定来料的品质。

保温材料目前质量性能已达到最佳，在质量稳定的情况下，配方可以做适量的

调整，从而降低成本。（注：只能根据生产的稳定性进行调整）抗裂砂浆和界面砂

浆中的主要原材料石英砂，在施工允许的情况下可以考虑用河沙替换石英砂，从而

达到降低成本。

三、制程控制

鉴于成品质量合格率为xx%出厂，同时保证后续生产规模的扩大，计划使用生

产部自检+品质部（生产巡检+成品抽检+出货确认）相结合的方式来进行。当然，

检验仅仅只是品质保证的一种手段，实际上不可避免的会造成不良品的流出和成本

的提高。所以，最有效的办法还是提高生产操作员工的品质意识，强化品质标准观

念，从源头控制产品质量，这样才能保证生产即检验，产品即良品，产品质量才能

更好的控制。为了做到这一点，有必要实行：

1、将不良品作成样板，安置在各工序显眼处

2、将客户投诉的各种不良图片展示出来，张贴在各工序指导生产

3、将相应标准作成直观文件，便于操作员查看

4、工人的品质意识教育培训

5、定时、定量的进行巡查，做好巡查记录

6、在每一道工序上进行质量控制

7、对生产现场异常情况做到即时处理

四、售后客诉处理

及时处理客诉问题，找其原因及时制定出改善措施，将改善措施落实到工序上

实施，并确认效果。让产品的质量做到最大化。

在新的一年里，我们有了之前的经验，但也面临着新的挑战，我们必须更加努

力，更专心、更耐心、更细心的完成来年的工作，做到质量第一。

物业品质部年度工作计划「篇二」

20xx年品质部将会以新的面貌面对工作，为了积极响应公司的总体质量方

针、品质目标的实施，将执行标准化的质量体系程序，开展产品质量的标准管理，

提高公司的产品质量标准，满足顾客最终要求。

一、部门组织构架

目前，品质部的QC人员明显不够，进料检验（IQC）1人，裁床QC（裁床

IPQC）1人，车缝制程控制QC（车缝巡查IPQC）2人，手工制程控制QC（手工巡

查IPQC）1人，针控QC1人。质检人员（未算在品质部内）有：车缝质检5人，手

工质检3人，丝印绣花质检1人，根据明年的销售值，明年的生产规模将要逐渐扩

大，而且产品将会越来越丰富，订单量也会越来越大，加上品质部的职责范围牵涉

甚广，各个工作责任制都需要细分，后期发展需要，品质部还需增加人员、具体人

员编制如下：

1、QA主管1人

品质稽核（QE）2人

品质工程（QA）2人

品质工程师1人

品质统计（文员）1人（总计：7人）

2、IQC组长1人

IQC（主料）1人

IQC（辅料）2人

车缝巡查（FQC）8人

手缝巡查（FQC）3人

包装巡查（FQC）1人

最终出货QC（OQC）1人

外发QC3人

绣花丝印QC1人

品质统计（文员）1人（总计：22人）

二、质量体系程序

（1）、根据目前现有的质量体系标准，暂有几个参考版本：

1、ASTM标准

2、EN71欧盟标准

3、GB系列标准等标准来制定适合本公司的《检验计划》、《检验标准》。光

有标准不行，我们还