工程造价实习日志(9篇)_1.pdf

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工程造价实习日志(9篇)突发事件。比如在接到一些投诉电话的时候，懂得如何安抚客户的情

绪，如何进行前期的一个简单处理等等。而且从工作地过程中明白主

工程造价实习日志1

动出击的重要性，在你可以选择的时候，就要把主动权握在自己手中。

相信大家刚开始实习的时候，都做过类似复印打字、整理文档等的“杂

到公司陌生的环境、陌生的人和事，让我感觉有点拘谨，努力让自

活”，因为刚开始对于公司的工作内容、流程还不解，所以做“杂活”

己的微笑减少言语上的笨拙。第一天并不像我想象的那样，由人事经理

成实习工作必做的工作。虽然工作比较繁杂但是从中也学到不少的东

带我们熟悉公司的环境，结识新的同事。大家似乎都很忙，可能现在是

西。所以说事情是不分大小，只要积极学习积极办事，做好份内事，

业务的旺季吧。

勤学、勤问、勤做，就会有意想不到的收获。

实习的第一周，并没有像我们想象的那样，有什么业务性的工作让

第三个星期——初试牛刀

我们着手。我们只是简单的分配到一些事务性的工作，如整理文档、记

在经历一周的打杂工作，让我对公司的运作流程以及业务有一个

录一些旧的文案等等。然后利用中午休息的时间结识一些新的同事，熟

整体的解，因此这一周我们的工作内容也有一个小变化，除进行简单

悉公司的环境。

的客户资料整理，还开始负责对一些客户的回访工作，在这之前一直

第二个星期——小有收获

认为这是一个很简单的工作，因为在学校的时候都已经学习过电话营

经过一周的实习，对公司的运作流程也有一些解，虽然还没有具体

销的技巧，但是在真正操作的过程中，发现中间还是有很多小细节需

的操作过，但是在接触到新的事务不再不知所措，学会如何去处理一些

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要我们注意的，比如在初次的回访中，尽量不要拖太长时间，一般控制的客户都是委婉的在拒绝，有的甚至是态度恶劣，而那一个正面的客

在3-5分钟，就应该结束谈话，要不会让客户产生厌烦心理，同时在交户也可能随时的泡汤。终于开始理解前辈们。

谈的过程中，如何自报家门，如何进行一个产品的推介等都是一个小技经过一周的电话洗礼耳膜开始有职业病的征兆，也同时对于电话

巧，因为只有你站在客户的角度去思考问题的时候，客户才会愿意继续产生恐惧心理，相信这是每一个电话营销人员在自己独当一面后，所

下次的谈话，如应明确你为它带来什么利益、做这件事对它有什么好处要面临的第一关吧！繁杂、枯燥的电话回访，但是却又是必须经历的。

等，如有可能尽量约见见面的时间，因为很多时候，很多问题通过见面只有在克服这个经历后才有可能有更大的进步。

的交谈效果会比仅仅通过电话的交谈会好的多，一个可以通过面谈解到第五个星期——意外的收获

客户的一个真实的想法，在一些问题的说明