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设计联络,培训及技术服务承诺书

篇一：技术服务承诺书

技术服务承诺书

xx公司承诺如下：

xx公司一直恪守“产品创一流，服务求满意，创新促发

展，诚信铸品牌”的务实质量方针，以其质量过硬的产品和

良好的服务赢得了广大用户的信赖与支持。

如我公司在本次投标中有幸中标，公司全体员工将以极

大的热情和高度的责任感，以严谨、认真、负责的工作态度，

一丝不苟的按Iso9001国际质量体系的管理标准，严加监督，

确保所提供产品的质量完全满足相关标准和招标要求，为此，

我们做出如下质量服务保证承诺：

1、技术质量保证

1.1我方严格按需方要求，选派有经验的技术人员，对

安装和运行人员免费培训。按时到达现场进行技术指导，并

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及时向用户提供按合同要求的技术资料和图纸，指导需方按

我方所提供的技校资料和图纸要求进行安装调试。在安装过

程中，如发现有质量问题，我方及时解决，并提供备品、备

件，做好销售服务工作。

1.2严格执行供需双方签订的技术合同，如有更改必须

得到需方的书面认可。

2、质量信誉保证

我公司坚持为用户服务、对用户负责、让用户满意的宗

旨，保证所供产品加工工艺完善，检测手段完备，保证出厂

产品的各项技术性能均符合相关国家标准及需方要求，确保

所供产品的生产工艺水平达到国内最先进的制造和装配实

践，提供的产品是全新的自主产品。

3、销售服务保证

我们将为用户提供优良的售前咨询,设置了xxxx专用电

话,24小时服务，诸如：提供有关技术资料，当好用户的参

谋，加强售前、售中的各种洽谈活动，以及售后服务，把全

过程服务贯彻在产品的制造、安装、调试、维护的全过程中，

对产品在安装或运行中出现的任何问题，在1小时之内做出

响应，或2小时内派出服务人员赴现场解决问题，做到用户

对质量不满意，服务不停止。

4、所需原材料的质量保证

对产品所需的原材料，我们将选择那些品质优良，信誉

211

良好，符合国家或其它更严格相关技术标准的供应商，并严

格按Iso9001-20XX质量管理体系要求，

对所有原材料进行必要的检测，确保不合格原材料不投

入生产。

5、交货期保证

我公司具有先进的生产及检测设备，高效的各专业技术

人员，能确保严格按合同规定的顺序和时间交货，按合同规

定备齐货源，以贵方要求的运输方式为用户送货到指定地点。

6、其他事项

若我公司中标，在合同签订后，我方应指定负责本工程

的项目经理，负责协调我方在工程中的各项工作，如设计图

纸、工程进度、设备制造、包装运输、现场安装、调试验收

等。

供需双方可根据工程需要召开工程联络协调会议或其

他形式解决设计和制造中的问题，供方设计图纸须经需方确

认后方能进行生产。

需方可随时进厂监造，我方将为监造人员提供工作便利。

材料进行出厂试验前，我方可提前2天及以上书面通知

需方，需方在收到通知后3天内答复供方是否派人参加。

我方免费协助需方解决设备运行中出现的任何问题

以上承诺，我们将信守无误。

篇二：技术服务承诺书20XX

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技术服务、技术培训及售后服务承诺书

我公司一直恪守“服务求满意，诚信铸品牌”的务实质

量方针，以其质量过硬的产品和良好的服务赢得了广大用户

的信赖与支持。如我公司在本次投标中有幸中标，公司全体

员工将以极大的热情和高度的责任感，以严谨、认真、负责

的工作态度，严加监督，确保所提供产品的质量完全满足相

关标准和招标要求，为此，我们做出如下技术服务保证承诺：

1、技术质量保证

1.1我方严格按需方要求，选派有