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医院保安服务方案--第1页
医院保安服务方案
___为___提供保安服务方案。该方案分为两个部分,第一
部分是安保人员配置,第二部分是保安管理方案。
在保安人员配置方面,我们将根据医院的实际情况设置岗
位并配备相应的人员。在保安管理方案方面,我们将采取灵活
高效的管理机制,确保医院的安全和秩序。
针对___的保安管理,我们认为其管理服务具有特殊性。
医院的服务对象具有双重性,需要同时满足医务人员和病人的
服务需要。病人属于弱势群体,因此服务要求越高,管理难度
越大。同时,医院属于开放式场所,人员流动量大,治安管理
难度大,对人员素质有较高要求,有应对医院突发事件的能力
和预案,除了保安业务素质以来,并须注重研究医院卫生常识。
因此,我们将狠抓内部管理,实行岗位责任制,每一个安
保人员都有明确的工作职责和服务质量标准。我们将在医院大
院门岗、监控室和院区内设置24小时不间断监控和保安巡逻,
确保医院的安全和秩序。
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委托管理的目的是将微观层面的保安具体管理事务交由专
业公司负责,使管理中繁琐末节不再牵扯医院行政部门职员的
精力,转为制定工作标准和宏观控制,充分发挥管理人员职责,
实现决策与执行分开;全身心致力于各业务部门间工作协调,
更好的体现保障功能。同时,通过契约关系下的委托公司,责、
权分明,有利于主管领导对先进理念的理解,使指令得到彻底
的贯彻,促使保安管理工作落实到位;有利于服务质量的有效
控制与提升,从而提高医院的整体形象。
我们将采用项目经理负责制并签订责任书,精简高效地设
置___组织架构,实行完全双向选择,以保证建立一支高效、
协调的团队。我们将以丰富的保安管理经验,超强的企业实力,
极大的工作热情,为___提供高效的、全方位的安保服务。
项目部采用直线职能制,以提高工作效率和保证信息渠道
畅通为目标,尽量减少管理环节。
保安部门的组织架构共有11人,包括保安队长、夜大监
门、间厅2控岗、巡人室保、逻4安、门岗保安、大厅保安、
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监控保、人人安等。他们各自担负着门岗警卫、巡逻工作、处
理各种违章等职责。
安全保障是我们管理服务中最基本的工作原则,因为安全
永远是人的第一需求。医院安全管理涉及到病人和医护人员的
切身利益,安全问题是每个管理人无法回避的课题。治安安全
和消防安全是我们服务的两大类安全问题。
在对___进行深入考察的基础上,我们对周围治安状况进
行了访查并对现场进行了分析。我们将在安保人员的素质培养、
安全防范体系的设定、安全管理的重点定位等方面采取对应措
施,确保辖区内的安全。
一)确保安保人员的综合素质
为确保安保人员的综合素质,我们采取素质管理和意识培
养两个方面的措施。素质管理包括实施准军事化管理、统一作
息、统一出操、统一上岗、统一着装、统一装备等“五统一”和
集中招聘、集中培训、集中管理等“三集中”。意识培养方面,
我们大力培养安保人员的服务意识,树立“客户需要就是工作”
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的观念,使安保人员成为“安保人员、迎宾员、服务员”的统一
体。
二)消防管理体系的建立
消防安全是一项长抓不懈的工作。我们采用“防消结合、
预防为主”的工作方针,旨在消灭每一个消防隐患和每一起初
期火灾,将其消灭在萌芽状态,降低灾害的
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