医院保安服务方案.pdfVIP

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医院保安服务方案--第1页

医院保安服务方案

___为___提供保安服务方案。该方案分为两个部分,第一

部分是安保人员配置,第二部分是保安管理方案。

在保安人员配置方面,我们将根据医院的实际情况设置岗

位并配备相应的人员。在保安管理方案方面,我们将采取灵活

高效的管理机制,确保医院的安全和秩序。

针对___的保安管理,我们认为其管理服务具有特殊性。

医院的服务对象具有双重性,需要同时满足医务人员和病人的

服务需要。病人属于弱势群体,因此服务要求越高,管理难度

越大。同时,医院属于开放式场所,人员流动量大,治安管理

难度大,对人员素质有较高要求,有应对医院突发事件的能力

和预案,除了保安业务素质以来,并须注重研究医院卫生常识。

因此,我们将狠抓内部管理,实行岗位责任制,每一个安

保人员都有明确的工作职责和服务质量标准。我们将在医院大

院门岗、监控室和院区内设置24小时不间断监控和保安巡逻,

确保医院的安全和秩序。

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委托管理的目的是将微观层面的保安具体管理事务交由专

业公司负责,使管理中繁琐末节不再牵扯医院行政部门职员的

精力,转为制定工作标准和宏观控制,充分发挥管理人员职责,

实现决策与执行分开;全身心致力于各业务部门间工作协调,

更好的体现保障功能。同时,通过契约关系下的委托公司,责、

权分明,有利于主管领导对先进理念的理解,使指令得到彻底

的贯彻,促使保安管理工作落实到位;有利于服务质量的有效

控制与提升,从而提高医院的整体形象。

我们将采用项目经理负责制并签订责任书,精简高效地设

置___组织架构,实行完全双向选择,以保证建立一支高效、

协调的团队。我们将以丰富的保安管理经验,超强的企业实力,

极大的工作热情,为___提供高效的、全方位的安保服务。

项目部采用直线职能制,以提高工作效率和保证信息渠道

畅通为目标,尽量减少管理环节。

保安部门的组织架构共有11人,包括保安队长、夜大监

门、间厅2控岗、巡人室保、逻4安、门岗保安、大厅保安、

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监控保、人人安等。他们各自担负着门岗警卫、巡逻工作、处

理各种违章等职责。

安全保障是我们管理服务中最基本的工作原则,因为安全

永远是人的第一需求。医院安全管理涉及到病人和医护人员的

切身利益,安全问题是每个管理人无法回避的课题。治安安全

和消防安全是我们服务的两大类安全问题。

在对___进行深入考察的基础上,我们对周围治安状况进

行了访查并对现场进行了分析。我们将在安保人员的素质培养、

安全防范体系的设定、安全管理的重点定位等方面采取对应措

施,确保辖区内的安全。

一)确保安保人员的综合素质

为确保安保人员的综合素质,我们采取素质管理和意识培

养两个方面的措施。素质管理包括实施准军事化管理、统一作

息、统一出操、统一上岗、统一着装、统一装备等“五统一”和

集中招聘、集中培训、集中管理等“三集中”。意识培养方面,

我们大力培养安保人员的服务意识,树立“客户需要就是工作”

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的观念,使安保人员成为“安保人员、迎宾员、服务员”的统一

体。

二)消防管理体系的建立

消防安全是一项长抓不懈的工作。我们采用“防消结合、

预防为主”的工作方针,旨在消灭每一个消防隐患和每一起初

期火灾,将其消灭在萌芽状态,降低灾害的

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