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非暴力沟通阅读心得体会5篇

书籍鼓舞了人的智慧和心灵，它帮助人从腐臭的泥潭中脱身出来，

如果没有它们，就会溺死在那里面，会被愚笨和鄙陋的东西呛住。这

里给大家分享一些关于非暴力沟通阅读心得体会，供大家参考。

非暴力沟通阅读心得体会1

非暴力沟通的本质是心中要有爱，对他人有爱，对自己有爱，非

暴力是爱的外在形式。在沟通过程中通过一种结构化的方式解读自己

和他人的内心、体会各自的感受，并将这种感受合理地表达出来，使

得双方能够互相理解，最终实现和谐的、充满爱的沟通。非暴力沟通

的基本前提是假设人感受的一致性以及同理心，即人的基本感受是相

同的，正因为人类的感受相通，所以才能相互理解。

读这本书一方面能够学会如何运用非暴力沟通这种方法，另一方

面读书的过程也是对心灵治愈的过程。书中对人心理需要和感受的剖

析之精准，时常让人觉得还真是这么回事，如果早点知道这些该多好

啊。在此，我非常感激本书作者和译者，让我们知道应当多注重自己

内心的需求，以及如何合理地表达这些需求使沟通能够愉快地进行，

下面列一些令我感触较深的点，谈不上感受，权当杂记吧。

1)外在的驱动力是压力，内在的驱动力才是真正的动力。一个人

如果总是以“应该”做什么来要求自己、命令自己，那他一定会偏离

自己的内心，导致内在的分裂与不满。就像恋人刚开始是出于对对方

的喜欢，所以一切关系都很融洽。而当热恋期过了，出于让对方幸福

这一责任方面的考虑，爱情往往变得沉重起来。

2)喜欢使用暴力的人，无论是肢体暴力还是语言暴力，是因为他

内心的平静遭到了破坏，尤其是被暴力所破坏，所以他才会用暴力的

方式维护自己内心的和平。但暴力从来无法根本性解决问题，因为暴

力不是人内心最终的需求。

3)每个人都有自己内心的需要，故而真诚待人比委屈求全更可靠、

更长久。

4)向别人倾诉有助于了解自己的感受和需要。就像有些东西在你

你说出来的时候你才能更客观、更全面地理解它。在痛苦的时候，合

理的倾诉能够避免自己被充斥在头脑里的各种想法所束缚。

5)最后，这本书值得时常拿出来看看，当作一碗心灵鸡汤吧，需

要的时候治愈一下自己的内心。

非暴力沟通阅读心得体会2

《非暴力沟通》是由美国的心理学家马歇尔·卢森堡所做，他提出

非暴力沟通的四个要素：观察、感受、需要、请求。总结下来一个关

键点是从自己的身上找原因，也就是说当出现问题之后，不要去指责

他人，要先考虑自己什么地方做的不到位导致了这个问题，不论你是

老板还是员工，你是上司还是下属，都不要一股脑把问题都归结到对

方身上，这样既可以让自己从激动、暴怒的情绪中冷静下来，又可以

避免和他人因一时激动产生冲突。相当于一个尖锐的利器变得柔和，

不会伤害自己也不会伤害别人。

一、观察：区分观察和评论，若将其混为一谈，他人就会倾向于

自己听到的是批评，并反驳我们影响到双方的关系，从而对沟通造成

障碍。正确的观察应该是：不带评论的观察。也就是只观察，单纯描

述事实，不妄加评论，比如说“你的衣服上有污渍”而不是“你好邋

遢呀，衣服好脏!”且要注意减少“总是”“从不”这样过于绝对化的

词语，因为这样的词语会使我们的表达过激。非暴力沟通是动态的语

言，不主张绝对化的言论，它提倡在特定的时间和情境中进行观察，

并清楚地描述观察结果。

二、感受：除了我们自己的感受，我们是否应该关注一下别人的

感受，就像是我们社会工作者在接触案主时，要站在案主的角度去考

虑问题，要有同理心，当我们自己经历过，就会明白对方那种真真切

切的感受，而不是简单的一句“你不要难过了，这没什么大不了的”

三、需要：非暴力沟通的目的不是为了改变他人来迎合我们。相

反，它重视每个人的需要，它的目的是标注我们在诚实和倾听的基础

上与人联系。我们要去了解案主真正的需要是什么，而不是我们认为

案主需要什么。假如说案主的亲人离世，案主当下最紧迫就是通过哭

来宣泄自己的悲伤，他的需要就是哭，而不是我们说“不要哭了，要

走出来”

四、请求：

区分命令和请求：请求没有得到满足时，提出请求的人如果批评

和指责被请求人，那就是命令，如果想利用对方的内疚来达到目的，

也是命令。清楚地告诉对方，我们要他们做什么，而不是请求他人不

做什么。我们把愿望说得越清楚，他人也就越可能做出积极的回应。

如果我们通过拒绝来提出请求，人们的反应常常是反击。反之，如果

我们直接说出需要，其他