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设备维保服务合同书

甲方：

乙方：

本合同由【】（以下简称甲方）与【】（以下简称乙方）签订，乙

方愿以总价格【】万元，向甲方提供品牌设备的设备保修服务，并经

双方协商同意下列条文。

1、本合同签订双方必须遵守国家颁布的《中华人民共和国民法

典》等国家有关规定，并各自履行应负的全部责任。

2、下列文件均为本合同不可分割的组成部分：

（1）合同书；（2）合同条款及补充协议；（3）招标文件；（4）

乙方的投标文件及由被授权代表签字的书面承诺；（5）中标人在评标

过程中作出的有关澄清、说明、承诺或者补正文件；（6）本合同附件。

3、乙方保证在维保服务期限内全部按照合同条款规定提供合同

条款范围内设备的维保服务。

维保服务期限为【】年，自【】年【】月【】日至【】年【】月

【】日。

4、甲方保证按合同中规定的时间和方式付给乙方到期应付的维

保款。合同开始执行，甲方收到发票后按规定支付总价款的50%,剩

余50%于半年后按规定一次性无息付清。

5、甲方责任与权利

（1）爱护设备，按厂家操作手册及使用说明书正确使用设备，

保证设备在原厂规定的运行条件下运行。保证机器所需电源、水源的

正常供应及开启和关闭以及环境要求。

（2）乙方到达甲方现场维保设备时，甲方尽量提供设备故障发

生的原因及相关的信息资料。

（3）按合同约定付款。

6、乙方责任与权利

（1）根据合同的服务类型和维保范围对设备制定符合国家规定、

行业标准的甲方工作人员的操作、日常保养规程及乙方提供的定期保

养规程，对甲方工作人员进行完善培训，严格按保养规程进行定期维

护保养，保证设备正常运行。定期对设备进行安全检查和运行状态检

查，并提供设备运行质量报告。

（2）响应时间：乙方提供7*24小时电话响应服务，乙方接到甲

方故障电话后立即响应，确保工程师24小时内赶到现场（包括节假

日）并确定维修方案。

（3）开机率保证：乙方应保证合同约定保修期间保修范围内设

备开机率达95%(按全年365天计算，停机时间不超过18天）。若所

保设备未达到以上开机率保证，乙方将给予甲方双倍补偿，即停机每

超出一个工作日，维修服务合同期限自动延长两个工作日。

（4）备件更换：按定期保养规程更换零配件及附件。

（5）按甲方要求对甲方操作人员及维修人员进行培训，并保证

甲方工程技术人员和设备使用工作人员能够独立正确操作使用。因乙

方培训不规范及不到位，导致甲方错误操作造成的一切责任由乙方承

担。

7、合同解除

合作期内欲提前解除合同，须提前一个月书面通知乙方，双方协

商一致方可解除合同。

8、质量保证

乙方应保证其提供的配件是全新的、未使用的，采用最佳材料和

一流工艺的，并在各个方面符合本合同规定的质量、规格和性能要求。

乙方应保证保修设备经过正确安装、合理操作和维护保养，在保修期

限内运转良好。在规定的保修期内，乙方应对由于维护保养不当而造

成的任何缺陷和故障负责。除合同中另有规定外，出现上述情况，乙

方应在收到甲方通知后免费负责修理或更换有缺陷的零部件或整机。

对因此给甲方造成的损失，甲方有索赔的权利。

9、安全责任

乙方所承保设备在维保期内，由乙方原因造成的一切责任由乙方

承担。

10、索赔

保修期限内，因乙方的配件质量问题，致使甲方及其第三方造成

了损害，乙方应承担因此给甲方及第三方造成的一切经济损失及法律

责任，同时乙方应相应延长保修设备的保修期。如果甲方提出索赔通

知后30天内乙方未能予以答复，该索赔应视为已被乙方接受。若乙

方未能在甲方提出索赔通知的30天内或甲方同意的更长一些的时间

内，按甲方同意的上述任何一种方式处理索赔事宜，甲方将从维保服

务费中扣回索赔金额，同时保留进一步要求赔偿的权利。

11、争议解决

凡有关本合同或执行本合同而发生的一切争执，应通过友好协商

解决，如不能解决，则通过甲方所在地法院诉讼处理。

12、合同生效及其他

合同经甲乙双方代表签字并加盖公章（或合同专用章）后立即生

效。合同签订后甲乙双方即直接产生权利与义务的关系。

合同在执行过程中出现的未尽事宜，双方在不违背合同及招标文

件的原则下，协商解决，协商