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服装行业信息化分析

行业特点

行业状况

从产能不足转为产能过剩；

由生产导向转为市场导向；

原材料、劳动力成本上升，销售价格却逐步走低，行业盈利空间日益缩小；

完全竞争，市场国际化程度高，参与竞争的企业数量多，进入与退出门槛相对较低，不会出现寡头垄断的局面；

商业模式多，有的企业专注于品牌经营，有的企业专注于设计，有的企业专注于OEM生产，有的企业专注于终端，有的企业可能涵盖前面数种情况；

传统上，服装是劳动密集型产业，生产工艺不是很复杂。依靠劳动力的成本优势，我国成为服装制造大国。然而制造是基本生产力，并非是全部生产力，发达国家服装行业已经发展到后制造业时代，它们重开发、设计、市场、品牌，是后制造力拿走了行业的绝大部分利润；

作为国内服装企业的两大市场，国内市场、国际市场的重要性不相仲伯，目前，我国企业开拓国内市场靠品牌、市场，开拓国际市场靠成本、质量。

国际市场的重要性对我国服装企业是不言而喻的。现阶段，服装出口配额虽已取消，但贸易摩擦却越来越多，可谓机会与危机并存。

产品特征

服装已经不仅仅是人们遮体避寒之物，做为一种时尚产品，它的款式变化快，生命周期短；

整个流行趋势变化快，消费者需求个性化程度高；

服装产品种类多，季节性强，季节决定需求的变化；

服装企业的SKU（由品牌、款式、颜色、尺寸、面料决定）多，有大量的品牌、款式、结构、客户标识甚至更多的数据；

产品结构简单，层次少，产品构成的原材料种类少。

生产特点

生产工艺简单，生产过程技术含量低；

生产周期短，采购周期长；

备货生产，按订单生产，按订单设计结合；

既有多品种、小批量生产，又有多品种、大批量生产，不过大规模定制成为了服装制造企业必威体育精装版的生产模式；

离散式与流程式结合的生产方式。离散式生产，是指按制衣专业划分成生产组的生产布局，从面料裁剪成单片，又从单片缝制各类不同部位的衣片，如衣领、袖笼、前片与后片、袋口、门襟等散件生产。流程式生产，即从裁剪到制成衣件的流水线生产，又将多片衣件缝制成整件服装、整烫、折叠、包装等服装流水线生产。

市场状况

供大于求，买方市场，国内高端市场基本被国外品牌占据；

国内与国际市场并举，但国际市场大多为贴牌加工，缺乏优秀的国产品牌；

掌握客户需求、满足客户需求是服装企业立足之本；

渠道模式不一而同，大致的渠道种类可见下图，但是，目前品牌企业的分销渠道越来越趋于扁平化；

营销中心

营销中心

分公司

直营店

加盟店

经销商

办事处

客户

直营店

加盟店

客户

。。。。。。

客户

客户

终端类型多，有大型百货商场、服装批发市场、服装超市与打折店、连锁专卖的品牌经营店、网站，还有自选商场等新业态；

寄售与直销是主流的销售模式，渠道库存与应收帐款是市场管理重点；

销售终端多、地域分布广、市场渗透深，许多企业在国内市场上拥有上千家销售终

库出库慢、库存分类管理难、销售统计分析难、决策缓慢。这会导致企业错失市场机会、增加经营成本。

SKU多

SKU多，业务频繁，信息量大

分析与管理难

市场决策慢

错失市场机会

生产调整不及时

成本增加

配货效率低

综上所述，服装企业信息化的重点是通过CRM解决客户与渠道管理问题；通过SCM、EDI解决供应链的采购、配送、库存、协同商务问题；通过EPOS、条码技术、决策支持系统解决业务的复杂性问题。当然，不能忽视的是所有管理目标的实现是基于统一的、共享的、可扩展的信息平台。

解决方案

根据服装行业的特点及问题，我们总结服装行业的解决方案如下（下下页是服装企业信息流、物流简图）

1、解决销售预测问题

在缺乏市场信息的时候，决策的风险太大，就好比是赌博；反之，拥有市场信息非常具吸引力，但是推迟决策将耽搁产品推向市场。解决问题的方法是采取缩短提前期、改变预测模式等有助于改进预测准确性的措施。具体而言，在管理上可以采取：向后一体化（雅戈尔采取的策略）、供应商管理库存、经销商提前预订部分产品、采用空运发货以应付紧急交货情况。通过信息系统可以：加快整个供应链的信息传递速度、将销售终端纳入系统提高需求信息的真实性、计算原材料需求缩短订单处理时间、利用预测工具和历史信息提高预测的准确性。销售预测时，可以将产品分为两类：一类不容易产生预测偏差，归为预计性产品；另一类则相反，归为反应性产品。对预计性产品可以提前预测首先生产。对反应性产品尽量延后预测，在获得更多的市场信息之后，根据用于适时反应的生产能力以及必威体育精装版的市场信息修改需求预测，从而降低需求不确定性程度。

对于反应性产品还可以采取按订单生产，通过产品定制管理来实现快速设计、生产。产品配置管理能够让企业定义变量化的产品结构，并通过事物特性表技术对产品族进行管理。事物特性表的属性通过用户自定义扩展，实现了对成衣不同的款式、材质、颜色、尺码等属性的管理，并可以对属性进一步细分。通过