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ISO9001：考试题(附答案)

ISO9001:2015标准培训试题

一、单选题（共20题，每题1分）

1.关于“适用性”，以下说法正确的是（D）。

A。对ISO9001标准适用性的说明是质量管理体系范围的

内容之一。

B。组织认为其质量管理体系的应用范围不适用ISO9001

标准的某些要求，应说明理由。

C。那些不适用组织的质量管理体系的要求，不能影响组

织确保产品和服务合格以及增强顾客满意的能力或责任。

D。以上都是。

2.组织在确定质量管理体系范围时考虑哪些方面？（D）。

A。组织的环境（各种内部和外部因素）。

B。相关方的要求。

C。组织的产品和服务。

D。以上都是。

3.对组织面临的内部和外部因素，组织应（D）。

A。确定。

B。监视。

C。评审。

D。以上都是。

4.以下哪些能体现“以顾客为关注焦点”的原则？（D）。

A。确定、理解并持续满足顾客要求以及适用的法律法规

要求。

B。确定和应对能够影响产品、服务符合性以及增强顾客

满意能力的风险和机遇。

C。始终致力于增强顾客满意。

D。以上都是。

5.质量目标应（D）。

A。应追求高水平，以提升质量管理。

B。应体现组织的现时水平，不能过高要求。

C。应可测量并一定能实现。

D。既具有先进性，又不能过高要求。

6.关于质量目标，以下说法不对的是（A）。

A。在所有的职能上建立。

B。与提供合格产品和服务以及增强顾客满意相关。

C。定性定量都可以，只要可测量。

D。与质量方针保持一致。

7.ISO9001-2015标准对哪些人员的能力提出要求？（D）。

A。组织内所有员工。

B。组织的外部供方人员。

C。在组织控制范围内的人员。

D。在组织控制范围内从事的工作影响质量管理体系绩效

和有效性的人员。

8.ISO9001-2015标准7.1.3中的基础设施是（D）。

A。生产设备。

B。生产场所及设施。

C。信息系统和通讯技术。

D。以上都是。

9.依据ISO9001-2015标准，当要求测量溯源时，测量设

备应（D）。

A。按照规定的时间间隔或在使用前进行校准和（或）检

定（验证）。

B。予以标识，以确定其状态。

C。予以保护，防止失效。

D。以上都是。

10.在确定不合格输出的控制的适当措施时，应考虑（C）。

A。不合格的性质。

B。不合格对产品和服务的影响。

C。A+B。

D。A或B。

11.顾客财产不包括（B）。

A。顾客的知识产权。

B。顾客指定采购的配套件。

C。顾客的个人信息。

D。顾客提供的原材料。

A：质量方针应该是明确、可理解、可实施和与组织宗旨

相一致的

B：质量方针应该包括组织对质量的承诺和目标

C：质量方针只需要在内部进行传达和宣传，不需要向外

界公开

D：质量方针应该经常进行评审和更新，以确保其持续的

适宜性和有效性

5、以下哪些属于监视、测量、分析和改进的过程？

（A,B,C,D）

A：不符合品的控制B：内审C：持续改进D：管理评审

6、以下哪些属于质量目标的制定原则？（A,B,C,D）

A：应该与组织的质量方针相一致B：应该是可度量和可

追踪的C：应该是可实现的D：应该是与组织宗旨和战略方向

无关的

7、以下哪些属于内部审核的职责？（A,B,D）

A：审核质量管理体系的符合性和有效性B：发现不符合

项和机会C：制定纠正和预防措施D：报告审核结果和建议改

进措施

8、以下哪些属于预防措施的实施？（A,B,C,D）