网络设备故障发生的状况及应对方案.pdfVIP

一、网络设备故障发生的状况及应对方案

1.1、交换机无法快速连接网络

1、故障描述

交换机刚刚开启的时候无法连接至其他网络，需要等待一段时间

才可以。另外，需要使用一段时间之后，访问其他计算机的速度才快，

如果有一段时间不使用网络，再访问的时候速度又会慢下来。

2、应对方案

由于这台交换机是一台可网管交换机，为了避免网络中存在拓扑

环，从而导致网络瘫痪，可网管交换机在默认情况下都启用生成树协

议。这样即使网络中存在环路，也会只保留一条路径，而自动切断其

他链路。所以，当交换机在加电启动的时候，各端口需要依次进入监

听、学习和转发状态，这个过程大约需要3~5分钟时间。

如果需要迅速启动交换机，可以在直接连接到计算机的端口上启

动“PortFast”，使得该端口立即并且永久转换至转发状态，这样设备

可以立即连接到网络，避免端口由监听和学习状态向转发状态过渡而

必须的等待时间。

如果需要在交换机加电之后迅速实现数据转发，可以禁用扩展树

协议，或者将端口设置为PortFast模式。不过需要注意的是，这两种

方法虽然省略了端口检测过程，但是一旦网络设备之间产生拓扑环，

将导致网络通信瘫痪。

1.2、交换机网口不能全部使用

1、故障描述

例如支队监控指挥中心大厅中有四台监控工作站，配置了一个5

口交换机（其中一口为UpLink端口）交换机。原以为4台监控工作

站刚好与4个接口连接，1个UpLink端口用于连接到局域网，但是

接入到网络之后，与UpLink端口相邻的1号口无法正常使用。

2、应对方案

UpLink端口不能被看作是一个单独的端口，这是因为它与相邻

端口其实就是一个端口，只是适用的连接对象不同而已。借助UpLink

端口，集线设备可以使用直通线连接至另外一个集线设备的普通端口，

这样就不必使用交叉线。

交换机和集线器的芯片通常为×4，所以集线设备端口大多为4

口、8口、16口、24口等，如果制作成5口，就会浪费3个模块，从

而增加成本。将4口交换机更换为8口交换机，即可解决故障。

1.3、COL指示灯长亮或不断闪烁，无法实现通信

1、故障描述

局域网中计算机通过集线器访问服务器，但是某日发现所有客户

端计算机无法与服务器进行连接，客户机之间Ping也时断时续。检

查集线器发现“COL”指示灯长亮或不断闪烁。

2、应对方案

“COL”指示灯用于指示网络中的碰撞和冲突情况。“COL”灯

不停闪烁，表明冲突发生；“COL”灯长亮则表示有大量冲突发生。

导致冲突大量发生的原因可能是集线器故障，也可能是网卡故障。一

般情况下，网卡出现故障的可能性比较小，因此将重点放在对集线器

的排除方面。更换集线器，网络恢复正常。

1.4、交换机SOAP方式登录失败

1.、故障描述

设备作为NETCONF服务器，用户使用NETCONFoverSOAP

客户端登录设备失败。

2、应对方案

（1）检查物理链路是否存在故障。

可以通过Telnet登录设备（用户角色名为network-admin），在

设备上尝试能否ping通NETCONF客户端的IP地址。如果不能ping

通，在设备上执行displayiprouting-table命令或者displayroute-static

routing-table命令查看去往客户端的路由出接口，再执行display

interface命令检查该接口状态：

Sysnamedisplayinterfacegigabitethernet1/0/1

GigabitEthernet1/0/1

Interfaceindex:386

Currentstate:AdministrativelyDOWN

Lineprotocolstate:DOWN

...

如果Currentstate显示为AdministrativelyDOWN，则在接口下

执行undoshutdown命令打开关闭的接口。如果Currentstate