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应用系统运行管理办法

第一条为保障XXX（以下简称集团公司）应用系统的安

全、可靠、稳定运行，规范应用系统的运行管理，根据

《XXX信息系统运行管理办法》，制定本办法。

第二条本办法所称应用系统是指由计算机硬件平台、系统

软件、应用软件和网络组成的用于处理企业各项业务的信息系

统。

第三条本办法所称应用系统运行管理是指对应用系统使用、

维护、检修、故障处理、缺陷消除、停用以及资料管理等工作。

第四条本办法适用于集团公司总部，各分子公司、基层企

业（以下简称各级企业）。

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第二章组织与职责

第五条集团公司信息中心是应用系统运行技术归口管理部

门，负责集团公司集中部署应用系统的运行管理，负责对各级

企业应用系统运行管理工作进行指导、监督、检查和考核。

第六条各级企业信息化主管部门负责部署在本地应用系统

的运行管理，负责协助集团公司集中部署应用系统的运行管理。

第七条各级企业相关业务部门为应用系统运行业务归口办

理部门，负责应用系统权限分配、使用、培训和推广等工作，

配合进行应用系统运行技术办理。

第八条应用系统外委维护单位承担系统运行直接管理工作，

接受委托单位的监督、管理和考核。

第三章系统启用

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第九条应用系统启用前，须按照国家信息安全等级保护相

关要求完成系统定级和安全评估工作，并通过对系统的最终验

收。

第十条系统承建单位和业务应用主管部门应制订系统上线

实施计划，其内容至少包括系统名称和简要说明、拟上线时间、

环境资源要求、移交资料清单、安全保障措施等，并报信息化

主管部门审批。

第十一条信息化主管部门按照批准的系统上线实施计划组

织系统正式部署和接收，下达系统启用通知。

第四章系统运行

第一节运行环境管理

第十二条系统上线后，信息化管理部门应详细记录应用系

统初始的运行参数、软硬件平台环境和网络配置数据等信息，

统

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一归档保管。

第十三条因业务管理原因需对应用系统运行环境进行变更

时，由业务管理部门提出变更申请，经信息化管理部门审批后

实施，并记录必威体育精装版运行环境数据。

第二节用户管理

第十四条应用系统业务管理部门应建立系统账号申请、审

批、授权、变更和销号的流程。

第十五条应用系统管理员账号由业务管理部门建立并指定

专人管理，应用系统管理员根据“权限最小化”的原则设定普通

用户权限。

第十六条用户因岗位变更、退休、离任等原因需变更权限

时，经业务办理部门确认后，由应用系统办理员调整或截止其

权限并进行备案。

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第三节备份与恢复管理

第十七条信息化主管部门应建立系统备份与恢复策略和机

制，负责在本企业部署应用系统的备份与恢复办理。

第十八条信息化主管部门根据各系统的备份策略定期对业

务数据和系统数据进行备份，并对备份数据的有效性进行验证。

第十九条备份数据必须定期、完全、准确地转储到永世性

介质上，同时认真、如实、详细的做好数据备份记实及标识归

档。

第二十条原则上备份介质应异地存放并由专人负责保管，

保管场所应符合相关规范，具备防火、防热、防潮、防尘、防

磁、防盗等保护措施。

第二十一条备份介质和备份文件应依照同一编号规则进行

编号，保证编号的唯一性和易识别性。备份文件的日志记实要

和备份介质和备份文件一同保存，日志记实至少包括备份日期、

信息系统名称，运行情况、备份体式格局、备份内容、备份人

等信息。

第二十二条备份数据在数据有效期内应根据存储介质寿命

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进行定期转存工作，应定期对备份和转存的数据进行有效

性测试，记录测试结果。

第二十三条备份介质应根据其存贮数据中的最高密级确定

介质密级；涉密介质和普通介质应分别管理，涉密介质按照密

级纸质文件的管理要求，进行登记、审批、收发、传递、存放；

存储过涉密信息的介质不能降低密级使用；不再使用的相关介

质应按有关规定及时销毁。

第二十四条发生系统故障、数据破坏等情况需要进行系统

恢复时，由信息化办理部门和业务办理部门共同制订恢复计划，

在测试情况恢复成功后，方可在生