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《C保险公司内蒙古分公司理赔人员绩效管理优化研究》篇一
一、引言
在当今竞争激烈的保险市场中，理赔服务的质量和效率直接关系到保险公司的生存与发展。C保险公司内蒙古分公司作为一家重要的地方性保险公司，其理赔人员的绩效管理水平对于提升公司整体竞争力具有重要意义。本文旨在通过对C保险公司内蒙古分公司理赔人员绩效管理现状的分析，探讨其存在的问题及优化策略，以期为保险公司的理赔人员绩效管理提供有益的参考。
二、C保险公司内蒙古分公司理赔人员绩效管理现状
目前，C保险公司内蒙古分公司的理赔人员绩效管理主要采取指标考核和目标管理相结合的方式。其中，指标考核包括案件处理时长、赔付准确率、客户满意度等；目标管理
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