医疗预收款管理制度.docx

医疗预收款管理制度

一、现金管理:收费员必须每天将业务收入的款项上交出纳或送缴银行，不得滞留，保证日清日结。

二、按照“病人住院预交款，结清费用出院”的原则收款、记账、结账。

(一)在预交款结账时，必须明确债权债务的关系，确立病人为结算对象，承担清理费用的责任。

(二)预收款收据如病人不慎遗失，应提供病人或代办人身份证复印件，收费人员应作为有效凭证，据以结账。毕后，有关债务问题由申请人负责。

(三)病人出院时，凭所在病区的出院通知或电脑信息，经结算处进行明细收费项目复核、收费处按标准规范收费，结账时有预交款项的应认真核对，凭据冲销住院费用，多退少补(预收款大于费用时应退款，小于费用时应补收)，并开出“病人医疗住院收费票据（电子发票）”后，病人方可出院。

(四)办理病人退款时，须遵照有关规定，并持审慎态度，预测事情发生的可能性，避免纠纷，提高服务意识。

(五)复核人员在办理费用审定时若与病人涉及利益关系(如亲友)，应采取回避原则。

三、医院结算参照上述两点执行。

四、定期对收费员进行查库并记录，如发现长款、短款现象，按“短款自赔、长款上缴”原则处理。

五、住院收据和预收款收据按票据管理规定进行管理。