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企业市场营销典型案例分析
案例分析是企业经营管理的基础性工作,案例分析的真实性和准确
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企业市场营销典型案例分析一
看爱鲜蜂如何戳中用户痛点
在粉丝经济时代,看看成功者是怎么做的:小米与米粉沟通,推
出了MIUI,满足了手机发烧友们的需求。三个爸爸空气净化器通过满
足儿童对空气净化器的需求,创造了30天内在京东众筹1000万元的
纪录。
在移动互联网时代,最好的传播方式就是让粉丝自己传播,你所
要做的,就是创造话题,并通过核心粉丝群将话题进行传播。而要想
找到创意性的话题,也必须从场景出发——找到用户的痛点或者痒点,
从而形成话题和互动,最终达到传播品牌的目的。
定位为“掌上一小时速达便利店”的生鲜电商品牌爱鲜蜂,正是
围绕目标消费群,准确找到一个个话题,戳中了目标用户的痛点。
场景一:“愿堵服舒”引爆网络
最近,网络上爱鲜蜂策划的一个“愿赌服舒”的话题火了。
谈起这个话题的由来,还得从爱鲜蜂的目标客户——粉丝说起。
白领,从表面来看,这群人是人们艳羡的对象,然而在风光背后,
其承受的压力也很大,别的不说,生活在北京的白领仅上班路上花费
的时间(一个半小时很正常)就让人幸福感降低。在北京这样的一线城市,
上班路上堵车更成为司空见惯。可以说,谈起堵车,大家都有槽要吐。
“烦死了,又堵车!”“堵死了!”“完蛋,堵得不动了!”“又迟
到了!”这是人们在堵车时最平常的反应,就连平时好脾气的人也会变
得焦躁不安,如果赶上又饿又渴,简直让人崩溃。这就是都市人堵车
时的真实状态,有人说“堵的不是车,堵的是心”。面对堵车这种社
会常态,O2O社区电商爱鲜蜂近日在官方微博上发起#愿堵服舒#无边
界城市话题讨论,通过公交车车身广而告之,爱鲜蜂为这次“无边界
城市话题讨论”投入了总额5亿元的奖金,凡是关注话题微博即可领
到堵车美食补贴;参与话题拍摄堵车照片向爱鲜蜂官方微博平台吐槽的
用户,还有机会得到“不赌心”大奖。
“无边界城市话题讨论”,堵车也要不堵心。爱鲜蜂这次发起
“无边界城市话题讨论”,打破了单一媒介传播,将传统公交车车身
广告与社交平台联动,打破地域限制,发动全国用户实时互动,关注
社会焦点话题。2015年11月初,公交车车身上“今儿堵车吗”首发
话题一经曝光即引发大量关注,与此同时,爱鲜蜂在网络社交平台上
引导全国用户进行“愿堵服舒”话题讨论。很多年轻人看到公交车车
身上“今儿堵车吗”的醒目疑问,都纷纷拿起手机参与这次“无边界
城市话题讨论”。参与活动的方式也很简单,只要关注爱鲜蜂#愿堵服
舒#置顶微博点击链接即可领取爱鲜蜂堵车美食补贴,如果拍下自己所
在城市堵车的照片发到新浪微博参与话题讨论并@爱鲜蜂,还能参与
抽奖。活动时间横跨11月、12月两个月,爱鲜蜂以周为单位,进行
抽奖,为参与话题的粉丝送出潮人极客必备的无人机、记录自驾游沿
途美丽风景的智能行车记录仪、酷炫手持洗衣机、“馋懒宅”们最爱
的爱鲜蜂优惠礼券、甜蜜巧克力礼盒等时尚好礼。
之所以选择日常堵车这个关注点发起这次“无边界城市话题讨
论”,爱鲜蜂市场部负责人表示,堵车是都市年轻人每天都要面临的
问题,路怒症、地铁里突破安全距离而产生的冲突甚至演变成了一种
社会现象,在巨大的生活压力下,这些负面情绪严重影响着年轻人的
工作生活。爱鲜蜂希望成为向都市年轻人传递快乐生活方式的使者,
用乐天派的品牌基因引导年轻人用积极的心态面对堵车,让每天的生
活都更轻松。爱鲜蜂如此贴心、正能量的互动话题还吸引了包括智能
硬件、3C、生活娱乐、电商、旅行等不同领域的50多家年轻人喜爱的
品牌蓝V认同与参与,一同与活跃在社交平台上的年轻人进行无边界
讨论。
爱鲜蜂鲜果美食公交车环绕京城。从2015年11月起,代表爱鲜
蜂极速飞行的小蜜蜂形象出现在京城公交车车身上,随车体一同出现
的还有爱鲜蜂“掌上便利店1小时速达”的品牌定位以及各种新鲜水
果和美食,“路再堵,也1小时送达”的承诺更让很多堵在路上的人
拿起手机下单。相较于O2O行业大打补贴战吸引用户,爱鲜蜂上线一
年多以来,凭借一小时速达的便捷服务和高频次的互动营销活动,在
年轻人群体中积累了极佳的品牌认知度和信赖感
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