11月银行工作总结.pdf

11月银行工作总结

11月银行工作总结「篇一」

5月初迎来了岗前培训的尾声，月中经历了一场全面考验培训成果的操作号

考试，考试成绩虽不甚理想，但“一番挫折，一番见识”，有过一场经历，

也算是受益匪浅。下半个月便开始了实实在在的上岗实习。在实习中，通过

各位同事了指导和帮助，初步掌握了真实情景下的开销户、存取、转账等银

行柜员基本工作，并深切地体会到了自己作为银行“窗口”的重要性。

经过半个月实习，我在本职工作上有了一定的进步和提高，但在一些方面还

存在着不足。回顾检查实习以来自身存在的问题，我认为：

1、自己学习到的业务技能还不够全面，经常会出现一些知识概念混淆的情

况。在开销户、转账等相关业务中，关于是否需要提供客户身份证明，是否

可以他人代办等问题仍难以理清，以至在办理业务时常会出现不规范的操作

方式。

2、部分业务办起来很生疏，难以独立完成一笔业务。对于对公开销户、定

存部提或转账等业务仍不是十分明白整个操作流程，在实际工作中依赖同事

提醒，不能独立完成业务。

3、自己在工作中的耐心与细心不够，该注意的问题并没有时时注意到。

针对以上问题，6月份的努力方向是：

1、加快自己熟练操作各种业务技能的步伐，利用业余空闲时间多向同事请

教，将各种业务操作流程烂记于心，认真吸取平时工作当中的经验和教训。

减少业务操作差错率，提高客户满意度。

2、提高工作质量和效率，争取尽快独立上岗，积极配合领导同事们把工作

做得更好。

3、工作之余要积极行动，拓展工作思路，努力营销我行的各种产品，尽量

多的拉拢客户。

只有将纸上所学的知识，逐步在真实的工作环境中展开运用之时，才深刻体

会到“知之者不若行者”。很多问题都是在实践当中出现的，因此，在6月

份的工作中，我将继续努力，在时间中保持优点，克服不足。认真配合领导

和同事完成各项工作，确保桂银各项业务的顺利开展。

11月银行工作总结「篇二」

自从担任__银行网点__(根据客户自己的职位填写）以来，我善于从日常工

作中去总结经验，促使自己的综合素质得到了有效提高。在网点内部同事和

行长的共同支持配合下，__银行内部管理机制不断完善，服务水平、各项业

绩都得到了较大的提高。为了我行更好的发展，_年_月_日，我被上级安排

至_银行挂职工作，在挂职工作当中，我以“德、能、勤、绩”标准考量自

我，它就像一把尺子、一杆称、上上下下眼睛，在看着你、量着你、称着

你，成为约束自我、改造自我、锻炼自我、提高自我的思想武器。下面我就

自己挂职工作中的各个方面的情况，总结如下，请各位予以评议。

一、学习情况

挂职锻炼开始以后，为了弥补我在实践方面的不足，帮助我尽快融入新的工

作环境，__银行首先安排我在各部门进行为期十天的学习了解活动，了解__

银行在经营管理方面好的做法和先进的管理模式。在这_天的学习过程中，

我先后走访了__银行的会计结算部、计划财务部、公司及机构业务中心、个

人银行业务中心、风险管理部等部门，各部门负责人耐心地为我讲解了其所

在部门的主要职能和业务流程，通过阅读这些资料文件，我对__银行的业务

种类和经营管理有了比较全面的认识，这对于我今后的教学工作以及专业建

设都有很好的参考借鉴价值。另外，为了应对日益激烈的银行同业竞争，更

好地适应市场和客户需求变化，进一步提高经营管理的专业化、集约化、精

细化水平，减少管理层级，__银行进行了积极的组织机构改革，采取扁平化

管理，新设了一批直管支行。这样的改革速度和力度对每一位员工都有所触

动，同时也给__银行管理和保障提出了很大考验。为了保障改革工作的顺利

开展，这期间__银行出台了大量业务规范整合、风险控制、网点转型、安全

保障等方面的规章制度。在阅读了这些文件之后，我深刻地体会到了__银行

进行这项改革的信心与决心，认识到了__银行在面对市场环境变化时勇于创

新的开拓精神，这将会给我的教学增加许多生动的案例和素材，有利于我今

后有的放矢地开展教学活动。

为进一步地加深对银行制度的理解和深入学习银行在市场营销、风险管理、

信用评价等方面的先进做法，在结束了部门走访之后，我又分别到储蓄所、

个人理财中心、中小企业服务中心、个人住房信贷中心等业务部门进行了深

度调研和学习，并与一线的业务人员、客户进行了面对面的交流，这让我受

益匪浅。在__银行挂职期间，我积极与大堂经理、前台柜员进行交流，向他

们了解一些具体问题，比如网点的功能分区、岗位设置及其职责、网点的现

金管理、不同网点的业务品种、具体业务的办理流程、柜员考核制度等。他

们的热情解答解决了我在日常工作中的一些