空管系统质量安全管理体系优化指导材料.docx

空管系统分局站与局直运行单位

质量安全管理体系(QSMS)手册优化指导材料

湖南中质信管理技术有限公司

2020年1月

民航中南空管局质量安全管理体系(QSMS)手册优化指导材料

-1-

目录

1概述 -3-

1.1目的 -3-

1.2范围 -3-

1.3编写依据 -3-

1.4QSMS建设覆盖范围与时间 -4-

2QSMS体系文件结构 -4-

3手册优化实施方法和步骤 -8-

3.1概述 -8-

3.1.1手册优化总体要求 -8-

3.1.2手册优化PDCA循环过程 -8-

3.1.3体系手册优化工作采取主要方式 -9-

3.1.4体系手册优化主要方向 -9-

3.1.5正确认识QSMS手册优化工作 -9-

3.1.6中南空管局对QSMS体系手册优化要求 -9-

3.1.7体系优化工作的十大禁忌 -10-

3.2质量安全管理体系手册优化准备工作 -11-

3.2.1成立手册优化(管理)工作组 -11-

3.2.2建立本单位手册结构 -11-

3.2.3建立现行有效文件清单 -11-

3.2.4梳理工作职能、职责 -11-

3.2.5手册优化前期准备工作 -12-

3.3手册优化策划、准备与编写阶段 -12-

4分局(站)和局直各单位手册优化策划方法与思路指导 -12-

4.1文件策划基本要求 -12-

4.2层级类别策划 -12-

4.3管理类文件(管理办法、管理细则)策划方法与思路指导 -13-

4.3.1程序文件目录或清单方法与思路指导策划 -13-

4.3.2单位层面工作文件目录或清单方法与思路指导策划 -17-

4.3.3运行部门与科室管理类文件目录或清单方法与思路 -23-

4.3.4非独立文件方法与思路指导 -24-

4.4运行科室操作类文件目录或清单策划方法与思路 -24-

4.4.1岗位手册 -24-

4.4.2设备手册 -24-

4.4.3应急手册 -24-

4.4.4培训手册 -25-

4.5其他特定文件清单策划 -25-

4.5.1适用有效规章标准清单策划 -25-

4.5.2综合与专项应急预案文件目录或清单策划 -25-

4.5.3记录清单策划 -25-

5分局(站)(运行部门)与局直各单位(XX中心)运行手册目录设计导航 -25-

5.1分局(站)(运行部门)与局直各单位(XX中心)运行管理手册目录 -25-

民航中南空管局质量安全管理体系(QSMS)手册优化指导材料

-2-

5.1.1管制运行部运行管理手册目录 -25-

5.1.2技术保障部运行管理手册目录 -34-

5.1.3气象台运行管理手册目录 -44-

5.2分局(站)和局直各单位职能部门与职能科室工作手册目录 -53-

5.3分局(站)和局直各单位运行科室运行手册目录 -57-

5.3.1综合手册目录 -57-

5.3.2岗位手册目录 -60-

5.3.3设备手册目录 -61-

5.3.4应急手册目录 -63-

5.3.5培训手册目录 -64-

6分局(站)和局直各单位文件编写基本原则与方法指导 -66-

6.1QSMS手册文件编写主要原则 -66-

6.2QSMS手册文件编写基本策略 -68-

6.3文件编写八大核心思维与方法 -68-

6.4文件编写六个专门文夹的建立 -73-

6.5文件编写体系文件编写结构思维与表达模型 -73-

7分局(站)和局直各单位科室典型类别文件编写方法与要点提示与说明 -75-

7.1职能与职责类文件编写要点 -75-

7.1.1部门组织机构图与岗位机构图 -75-

7.1.2部门与科室职能与职责编写 -75-

7.1.3岗位说明书编写 -76-

7.2管理类编写方法与要点提示 -77-

7.2.1管理类工作文件(管理办法、管理细则)文件章节结构示意图 -77-

7.2.2管理类工作文件(管理办法、管理细则)文件章节结构与功能要素示意图-78-

7.2.3管理类工作文件(管理