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四川省自考《人力资源开发与管理》考试知识点汇编

提醒：

为使同学们顺利通过考试，请同学们务必认真阅读一篇教材，深刻理解以下总结的知识要点。尤其要提

醒的是，请通过找班主任或者向同学借的方式，找到历年试题，对照本讲义进行复习效果更佳。

第一章人力资源开发与管理概述

【名词解释】

人力资源是一个国家或地区能够作为生产要素投入到社会经济活动中，为社会创造物质财富和精神、文化财富的劳动

人口。它包括数量和质量两方面的因素，其总量由人力资源的数量和质量的乘积表示。

人力资源管理是从组织发展战略、组织内外环境和人性特征出发，以充分发挥人力资源在组织资源系统中的特殊作用

为目标，进行人员管理方面的政策制定及实践。它是通过研究组织中人与人之间的关系调整、事与事之间的关系协调

以及人与事之间的匹配适应，使得人尽其才，事得其人，人事相宜，最终实现组织的目标。

人力资源管理包括人力资源的战略和规划、工作分析、人员招聘与选拔、员工培训、职业生涯管理、绩效管理、薪酬

管理与员工福利等方面的工作。

【选择题】【判断题】【填空题】

经济学家把资源分为四大类：自然资源、资本资源、信息资源和人力资源。

人力资源是最为活跃、涉及面最广、影响最为深远的资源，是一切资源中最为重要的资源。

１９５４年，著名管理学大师彼得.德鲁克（ＰｅｔｅｒＦ．Ｄｒｕｃｋｅｒ）在其名著枟管理的实践枠中，首次提

出了“人力资源”的概念。

２０世纪６０年代以后，随着西奥多.Ｗ.舒尔茨（ＴｈｅｏｄｏｒｅＷ．Ｓｃｈｕｌｔｚ）提出人力资本理论。被称

为“人力资本之父”的西奥多.Ｗ.舒尔茨。

16-18岁为未成年就业人口，18岁为适龄就业人口。

影响人力资源数量的因素：人口总量及人口增长状况；人口的年龄结构；人口迁移；社会和经济发展状况

人力资源的性质：生命周期性；能动性；再生性；增值性；社会性。

人口资源大于劳动力资源大于人力资源大于人才资源。人口资源、劳动力资源偏重的是数量概念，人力资源包

含数量和质量。而人力资本更关注对人力资源的投资，表现为投入到教育培训、迁移和健康等方面的资本在人身上的

凝结。

人力资本是体现在人身上的技能和生产知识的存量。

人力资源的质量是指劳动者所具有的体质、智力、知识、技能、态度和价值观等方面的状况。

人力资源的相对数量即人力资源率，是指人力资源的绝对量占总人口的比例，它是反映经济实力的更重要的指标。一

个国家或地区的人力资源率越高，表明该国家的经济越有某种优势。

人力资源的数量又分为绝对数量和相对数量两种。人力资源的绝对数量的构成，从宏观上看，指的是一个国家或地区

中从事劳动能力、从事社会劳动的人口总数，它是一个国家或地区劳动适龄人口减去其中丧失劳动能力的人口，加上

非劳动适龄人口之中从事劳动能力的人口。

人力资源管理的特点：综合性实践性整体性社会性

传统人事管理与人力资源管理的区别：

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人力资源管理则以人为中心，重视对人的能力、智慧和创造力的开发，把人力资源管理工作作为一个综合的整体。

人力资源管理的功能：吸收、保持、发展、评价和调整

人力资源管理的内容：“选人、育人、用人、留人”。留人通过待遇留人、感情留人、事业留人；用人通过知人善任、

充分授权、科学激励；育人通过组织要有育人意识、要建立有效的员工培育系统、组织育人要有针对性。选人通过选

择合适的选人者、选人需要遵循一定的程序、能岗匹配。

被称为“科学管理之父”的泰罗（ＦｒｅｄｅｒｉｃｋＷ．Ｔａｙｌｏｒ）倡导科学管理。

被称为“管理过程理论之父”的法约尔提出了管理的基本职能，即对人、财、物的计划、组织、指挥、协调、控制等，

并提出了管理的“十四项原则”。

著名的霍桑试验，梅奥等人发现，在组织这样一个社会性系统内，员工除了有经济利益的需求外，还存在对社交与友

谊、信任与尊重等高层次的社会情感需要，员工不再是单纯的“经济人”，而是有更多社会需求的“社会人”，满足员

工这些需要则可大大提高劳动生产率。

马斯洛（ＡｂｒａｈａｍＨ．Ｍａｓｌｏｗ）及其“人类需求层次论”、赫茨伯格（ＦｒｅｄｅｒｉｃｋＨｅｒｚｂ

ｅｒｇ）及其“激励因素－保健因素理论”、麦格雷戈（ＤｏｕｇｌａｓＭ．ＭｃＧｒｅｇｏｒ）及其“Ｘ理论－Ｙ

理论”、威廉?大内（ＷｉｌｌｉａｍＯ