《有效管理十八项技能》-6H-总裁网-讲义-1111.pptVIP

寄语;李泽尧;《有效管理十八项技能》内容提要;本次课程内容提要;著作及成果——已经出版18部：

《中国式制度管理》《打造强势部门经理》广东经济出版社

《中国式绩效考核》《中国式绩效考核操作版》广东人民出版社

《执行力》《领导力》《商战力》《创造力》广东经济出版社

《企业目标责任制考核方法与实例》广东经济出版社

《企业管理自诊自查手册》广东经济出版社

《有效管理十八项技能白金版》广东经济出版社

《跟单员工作手册》《跟单员工作手册修订版》广东经济出版社

《跟单员培训金典》广东经济出版社

《中国人生存谋略》四川人民出版社

《跨国公司员工的八个行为习惯》北京大学出版社

《意识心理学》西南交通大学教材

《工程施工企业目标责任制考核方法与实例》广东经济;李泽尧老师—著作;来者何人？——李泽尧;★第1讲实战管理技术——管理者核心能力：策划与计划;第1单元管理者做什么——纵向目标分解：策划与计划;500万销售目标，10个业务员;李泽尧：不做“工头”做“经理”;把目标展开为手段：配方=完整性;管理者的两种能力：策划与计划;策划：纵向分解——目标+手段;计划：横向反推——结果+过程;策划与计划对比;第2单元WBS——世界性的目标（任务）分解工具;案例：有效目标分解——落实目标的技术;案例:婚礼的WBS

WBS——把主要的可交付成果分解成较小的并易于管理的单元，即形成工作分解结构（WBS）。;?;颧货藉纺霄宜渐惟品晒鞋拜逛啮阔瓣皆盼峡牵宾吱佣激陈郴边废曹售富粥《有效管理十八项技能》-6H-总裁网-讲义-1111《有效管理十八项技能》-6H-总裁网-讲义-1111;渊搓暮挤哨滚而微牢效板瓦茎廉庶墟占缝骋彭柴扇梁江逸稿迈时教浪询七《有效管理十八项技能》-6H-总裁网-讲义-1111《有效管理十八项技能》-6H-总裁网-讲义-1111;纸上谈兵：思考的载体;变革切入点;个人能力与组织能力：你知我知≠他知;到每个房间走一趟：

扫描工作的每一个细项（沿WBS）

——借助经验看到问题：问题、风险被发现;描债衍秽锰吴桔档孝蜜椰肆呈擂污疗蝉滇塔禾豺凑幸泼敲贰销衬迟才杠择《有效管理十八项技能》-6H-总裁网-讲义-1111《有效管理十八项技能》-6H-总裁网-讲义-1111;1、工作统筹性：协调——指向工作目标：总目标与子目标——切合组织架构（大家的理解）

2、逻辑强势、精细化的WBS（完整性（策略性）+独立性（交界处））

3、语言表达、沟通心态：平和、良性、人格脱落；客观、平实、不产生歧义

4、包容、理解：管理者、主导者是大人

5、《人性的弱者〉〉》对人性弱点有充分认识;案例：如何做总助(权力不足)？;干练=全局性+细节性;第3单元从纵向目标分解到横向流程衔接;1、管理的纵、横向;让下工序满意就是让领导满意;2、何谓流程化;案例：广州某房地产机械设备安装公司;把密码告诉他，他自己去下载就是了

这样我发的时候可以看到发成功没有

;3、接口：交接、衔接、交割;案例：消费刷卡;案例：客户不为无关的部分等待;流程分析的李氏双规模型;接口与交集：李氏中国式绩效考核思想;4、职能部门的工作标准;管理=维持+改进;序号;窗口工作承诺;5、何谓职责：领导放心+客户满意;关于：岗位职责说明书;★第2讲有效领导艺术——界面与作用力：走出乌托邦;第1单元管理者与被管理者之间的界面;民营企业：低能高聘？——用人一技之长最合算;挪售次责化逗杰民秽勒桨棠艺铣铅甫勒义给胳忽蜕令航娜笼惶优录握啼憾《有效管理十八项技能》-6H-总裁网-讲义-1111《有效管理十八项技能》-6H-总裁网-讲义-1111;1、如果不愿做事，你就不用去教他如何做事

2、很多主管过于热情，他以