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品管圈汇报书--第1页
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品管圈(QCC)活动成果报告书
暖心圈
改善主题：降低化疗泵所致静脉炎的发生率
活动单位：赣州市肿瘤医院化二科（血液肿瘤）
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品管圈汇报书--第1页
品管圈汇报书--第2页
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活动期间：2014年10月到2015年2月
一、上期活动追踪结果
(一)品管圈活动名称：降低输血文书书写错误率（护理）
(二)主题选取原因：我科是以血液肿瘤为主的科室，输血量占全院
2/3以上，输血文书的规范书写是创三甲评审必查项目之一。医院对
输血的规范管理也非常重视。
(三)目标设定值：
目标准=现况值－改善值
=现况值－(现况值×圈能力×改善重点)
=11.5－(11.5×85%×55%)
=5.3件/周
(四)效果确认
目标达标率=(改善后－改善前)/(目标值－改善前)×100%
=（11.5-3）/（11.5-5.3）×100%
=137.09%
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品管圈汇报书--第2页
品管圈汇报书--第3页
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(五)效果维持情形：
长效、常态
二、圈的介绍
(一)圈的组成
圈名：暖心圈成立：2014年10月
成员：10人平均年龄：25.5
圈长：刘晓晓辅导员：李瑛珊
所属单位：赣州市肿瘤医院化二科
圈成员：钟姝、何婷、舒敏、黄玲玲、曾丽琴、文馨、许青春、
陈微微
主要工作：充分发挥护理人员的潜能，使护理工作更细致，深
入，精准；弥补自身不足，人性化以满足医疗大环境的需求。
活动时间：2014年10月到2015年2月
(二)圈名意义：
用我们充满爱心的双手，温暖患者的心。
(三)圈徽意义：
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品管圈汇报书--第3页
品管圈汇报书--第4页
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一颗心，两只手，让我们护患，医患，和您做一次心灵上的沟通。
我们用心沟通、用我们的双手更好的去护理病人，所有的事情都会
得到圆满的解决。
(四)圈活动特点：
团结就是力量，集体的智慧是无穷的，在化二科医护人员的共同努
力下，通过不断的学习和实践，我科的护理工作一定能得到巨大改
善，服务水平和患者满意度也将得到不断提高！我们坚信，以大家
的力量，必定会朝着美好的明天大步迈进，并创造出更大的辉煌
三、主题选定
选题过程：
选定评价表
迫切院方政可行圈能总顺选
评价题目
性策性力分序定
降低化疗
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