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国际商务礼仪10篇

国际商务礼仪1

一、了解各国的特殊习俗和礼节。最好是多查阅些有关访问国资料，在出

国前做好相应的准备，了解其特殊的风俗习惯和礼节;尊重对方的特殊习俗以免

致整个商务访问活动宾主双方的不愉快，导致不好的印象甚至彻底失败。

二、见面时必须表现彬彬有礼。国际礼仪互相介绍时有互相名片的习惯。

先讲自己的身份并做简单的自我介绍，然后再请教对方。

三、出席商务活动遵守约定的时间在一定程度上反映了对访问国主义的尊

重程度，所以参加商务活动首先就是要守时。

四、恰当的称呼。在国际交流中，常用的称呼先生、女士和小姐。在招呼

地位高的官方人士时就要注意，要选用“阁下”或称呼其“职衔”。

五、准备适当的礼物。在国外有时赠送礼品会使访问国主人处于尴尬的境

地，因为大多数商业机构是严禁送礼和收礼的。但一些很特色且花销不大的国产

的纪念品却会起到很好的增进友谊的作用。

六、符合场合的着装。正装(西服)是参加商务活动或宴请所必要的，女士

一般也应着礼服或西服，才会让对方觉得你是很重视此次活动的。

七、把握好与对方的交流技巧。英语是国际交流语言，如果语言上有沟通

障碍，可随团带备或在当地聘请一位翻译。此外开场白都非常简短，大多数的交

流也都是很快进入正题;在会议中切忌坐姿保持端正或忌讳二三人悄悄私语，萎

靡不振等状态，这些都是对交流双方的不尊重并会引致反感。

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瑞典

请做好为小事而讨论的准备吧，瑞典人非常热衷于开会，他们喜欢提前设定

出时间、任务、次数，所请你也不要吃惊于某天收到进一步谈话的通知，一旦一

致意见达成将会被高速高效的执行。此外，干杯的时刻也要格外注意，眼神交流

就足够了，请不要将酒杯相撞。一句“干杯(skol)”和点头示意可以保持你的风

度。

新加坡

在新加坡，谦虚是首要的礼节。盲目自大的态度会不受欢迎，并且不适于营

造良好的工作关系。

德国

请将餐巾置于你餐盘的右侧，并把刀叉平行摆放在餐盘的左侧位置上，向服

务生表示你已经就餐完毕。

英国

短小的闲谈是商务会谈的开场白，诸如天气或者时事新闻都是可以接受的话

题。回避了你今天到访的真实原因后，每个人都会秉承专业精神兴致勃勃地参与

工作。

日本

不论是在计程车或者私人轿车上，日本人习惯将最好的座位留给老板，他们

依旧对此保留着严格的等级制度。最为尊贵的座位，位于驾驶者的后面。假如你

坐在由顾客驾驶的车内，那么你可以坐在副驾上来表示对他的尊重。日本人常常

将名片放在离手边不远处，当需要社交时，他们就会递给你名片，请一定悉心收

好!除此之外，日本人还很守时，如果你在预约时间迟到，那将被看做事一件很

奇怪的事，迟到超过五分钟，对方将会非常担心你了。

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中东

一般来讲，女性在见面初始不太被重视，所以可以等待男性东道主的见面礼

节而避免尴尬。有的女性可能即便对方伸手也不会去握，所以等待她们先伸手更

稳妥。

美国

美国人看起来很随意，往往领导人都会追求1960年代自由随和的商务交谈。

所以你可以放下你的拘谨，但是记住要保持礼貌。在美国你还需要提前准备出证

明自己身份的材料，越来越多的安全措施需要你持带有照片身份ID才能准许进