4s店二手车业务流程.pdfVIP

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4s店二手车业务流程

EnglishAnswer.

1.IntakeandAppraisal.

Customerbringsintheirusedcarforappraisal.

Technicianinspectsthecarandprovidesanestimate

ofitsvalue.

Negotiateapurchasepricewiththecustomer.

2.Reconditioning.

Carisinspectedbyamechanicandanynecessary

repairsormaintenanceareperformed.

Carisdetailedandcleanedtoprepareitforsale.

3.MarketingandAdvertising.

Carislistedonthedealershipswebsiteandother

onlinemarketplaces.

Carisadvertisedinprintandonlinemedia.

4.Sales.

Customersareshownthecarandprovidedwithatest

drive.

Salespersonnegotiatesthefinalsalepricewiththe

customer.

Customercompletespaperworkandtakesownershipof

thecar.

5.After-SaleSupport.

Dealershipprovideswarrantyandsupportfortheused

car.

Customercancontactthedealershipwithanyquestions

orconcerns.

ChineseAnswer.

1.接洽和评估。

顾客带着他们的二手车来到经销店进行评估。

技术人员检查汽车并提供价值评估。

与客户协商达成一个购买价格。

2.整备。

机械师检查汽车并执行任何必要的维修或保养。

汽车被详细清洁以准备出售。

3.营销和广告。

汽车在经销店的网站和其他在线市场上列出。

汽车在印刷品和在线媒体上进行广告宣传。

4.销售。

向顾客展示汽车并提供试驾。

销售人员与客户协商最终的销售价格。

客户完成paperwork并拥有汽车的所有权。

5.售后支持。

经销店为二手车提供保修和支持。

顾客可以就任何问题或疑虑联系经销商。

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