第四章-制造资源计划.ppt

成本会计;制造资源计划：ManufacturingResourcePlanning;销售系统处于企业供需链中的市场和企业的供应接口位置是ERP系统的第一个计划层次，属于决策层。其主要职能是为客户与最终用户提供产品和服务，从而实现企业的资金转化为利润，实现企业的社会价值。;1、销售管理业务

（1）制定销售计划和产品报价

（2）开拓市场，并建立客户档案系统，制定合理的价格政策，建立长期稳定的销售渠道；

（3）进行市场销售预测；（结合历史、目前、市场调研数据进行预测，它是企业制订销售计划和生产计划的主要依据之一）

（4）编制销售计划（根据订单、预测和企业生产情况，制订一段时期内销售品种、数量和价格，包括企业、地区和销售员的销售计划）

（5）根据客户需求信息、交货信息、产品的相关信息及其他注意事项制定销售订单，并通过对企业生产供货情况、产品定价信息和客户信誉情况的考察来确认销售订单。;然后，销售部门将销售订单信息传递给生产计划人员安排生产计划，并进行订单跟踪和管理。

销售订单是企业生产、销售发货和销售货款结算的依据，对销售订单的管理是销售工作的核心。

（6）按销售订单的交货期组织货源，下达提货单，并组织发货，然后将发货情况转给财务部门。

（7）开出销售发票向客户催收销售货款，并将发票转给财务部门记账。（客户退货开红字发票冲抵销售收入）

（8）对客户提供各种相关的服务（售前、售中、售后服务和跟踪，并向质量系统和生产技术部门提供产品的售后质量记录），为稳固市场和开拓市场打下基础。;（9）进行销售和市场分析。

即各种销售信息的统计汇总分析，

主要分析内容包括：各种产品的订单订货情况、销售情况、销售发货情况、销售计划完成情况、订单收款情况、销售盈利情况等；

分析角度：地区、客户、销售员、销售方式、销售成本、销售分类帐目（广告、运输、差旅、佣金等）等方面；

表现形式：报表、直方图、曲线图、饼图等二维、三维图形。

;销售管理业务的流程;2、销售系统功能

（1）销售计划

销售计划是企业根据市场的信息和情报，考虑自身的情况

等因素而制定的产品系列生产大纲。

（2）销售业务处理

主要有：客户档案及信用管理、产品销售价格管理、销售订单管理、销售提货管理、服务管理、发票管理；

其核心内容便是从客户的需求、客户个性化的需求和市场预测的需求出发，来计划和做出企业如何销售产品、如何定价、何时交货、如何为客户运输发运和售后服务。

;制造管理的关键流程是从销售管理部门中的订单与预测开始，计划部门按实际做出可行的MRP采购计划与生产计划，采购部门按计划向供应商采购，库存管理部门执行收料作业。

;（1）定义：采购管理就是对采购业务过程进行组织、实施与控制的管理过程。

在ERP系统的推广和应用中，采购部门是见效最快的部门之一。

（2）采购管理的重要性

采购工作主要是适时、适量、适质、适价为生产部门提供生产所需要的原材料（或外加工件），保证生产的正常进行。

制造业企业：物料成本占整个产品成本的比重大，炼油业占80％，占用原材料成本最少的制药业也达到30％，大多数制造业的采购原材料成本占销售额的50％以上。;;规范化的采购流程;采购子系统业务处理流程图;采购子系统与其他业务子系统的关系;库存管理（库存控制）的基本概念

库存：在APICS词汇中“库存(inventory)”一词的定义是：“以支持生产、维护、操作和客户服务为目的而存储的各种物料；包括原材料和在制品、维修件和生产消耗品、成品和备件等”。

因此，库存管理主要是：库存管理是指企业为了生产、销售等经营管理的需要而对计划存储、流通的有关物品进行相应的管理，如对存储的物品进行接收、发放、存储保管等一系列的管理活动，不要把它同仓库管理混淆起来。

仓库管理主要针对仓库或库房的布置，物料运输和搬运以及存储自动化等的管理。二者的概念是不同的。;评价库存管理的标准主要是：

1．客户服务水准，保证生产和销售的需求；

2．库存占用的资金额，控制在企业预算之内；

3．库存资金周转次数，超出竞争对手。

库存周转次数计算公式如下：;2、库存的分类

（1）按价值划分：贵重物品和普通物资，ABC法

（2）按产品成型状态划分：原材料库存、半成品库存、产成品库存；

（3）按库存物品的用途：安全库存、储备库存（季节性储备、可以预计）、在途库存、正常周转库存、囤积库存

（4）按物品需求的相关性划分：独立需求库存、相关需求库存；

企业要针对不同的库存物品类型，采取不通的库存管理策略。;3、库存费用

库存控制的一个主要目的便是控制库存费用。库存费用的构成：