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公务员面试真题及解析国家统计局面试真题及解析

有一个乡镇邮递员，在这个岗位上工作了26年，从未出过错，领着

微薄的工资，家庭生活很困难，你对这件事怎么看

【参考答案】

乡镇邮递员26年如一日的工作精神深深地打动了我，从他的身上我

学习到了作为一名公务员就应该具有这种不畏艰苦，爱岗敬业，甘于奉献

的精神。

除了这位乡镇邮递员，我们国家还有很多这样乐于奉献的人，比如说

原云南保山地委书记杨善洲，在从事革命工作40年中两袖清风，始终忘

我工作，一心为民，而在退休后又带领大家植树造林5.6万亩，就在他去

世前，他把价值3亿元的林场无偿奉献给国家。

人生的真正价值在于对社会的奉献，而对于一名公务员来说，对社会

的奉献主要就是要全心全意为人民服务。杨善洲这位乡镇邮递员的精神深

深地教育了我，而这种奉献意识也在我心中深深地扎下了根。在日后的工

作中，我一定要以这些先进人物为榜样，切实的将自己的能力与热情奉献

到为人民服务当中去，努力的为人民办实事。

某市要实行一项垃圾按量收费政策，领导要你调查群众对这项政策的

看法，你怎么做

【参考答案】

在本次民意调查活动开始之前，我需要召集本部门同志开个碰头会，

明确本次民意调查的目的以及一些注意事项，如时间安排，人员安排等。

就具体实施来说，本次调查将分成两个部分：

对于效果的调查，可以到小区内对负责物业和保洁的工作人员，尤其

是负责收费的工作人员进行访谈，向他们了解此项政策的实际实施效果、

民众的反应、遇到的阻力以及改进的意见。同时，也可以到垃圾处理场了

解情况，了解政策实施以后，垃圾数量，结构等指标的变化情况。

调查结束之后，我要汇总来自各方的数据，进行整理和分析。尤其是

需要呈现出垃圾处理按量收费政策的实际效果和民众的真实意见，出具调

研报告，为政府日后工作提供决策参考。

1.市里要选拨年轻干部，需要先去基层锻炼一年，有的同志因为家庭

等原因，有抵触心理，你如何去做他们的思想工作

【参考答案】

同志曾经说过：“眼睛往下看，身子往下沉，劲头往下使”，这是在

教育我们要多到基层去，倾听人民群众的心声。市里的这种做法，正是让

年轻的同事多接触群众，多为群众办实事儿的有效途径。对于这件事，有

些同事不理解领导的良苦用心，因为家庭等原因，有抵触心理是可以理解

的。而我将会从以下几个方面进行思想工作。

第一，要了解这些同事不愿意去基层锻炼的具体原因，如果确实是由

于家庭的等原因不方便去基层锻炼的，我会如实将情况向领导进行反应，

请领导定夺。如果是因为去基层工作辛苦，而产生抵触心理的同事，我会

找一个恰当的时机与其进行沟通，沟通的时候首先会对其反映的情况表示

理解，其次要告诉他们，深入基层是目前对公务员的基本要求，而领导派

我们去基层工作是对我们的重视，同事这还有利于我们积累工作经验，锻

炼我们的工作能力，是一个千载难逢的学习和提升自己的机会。最后还要

告诉他们如果真的有困难，我们会尽最大努力帮助解决。

第二，在以后的相关工作中，一定要注意到同事们的思想动态，尽量

帮助他们解决一些生活上的困难，从而能够更好地将经历投入到工作当中。

2.你是市卫生局的一名工作人员，负责政务公开工作，有一名网友在

微博上讲述了在市里某医院不愉快经历，许多人转发和评论，你怎么办

【参考答案】

政务公开是打造阳光型政府一项必要举措，通过政务公开能够让人民

群众更好地了解政府的政策，决策，也更有利于人民群众对政府进行监督。

对于题目中网友在微博上讲述其不愉快的经历，也是对我们工作的一种监

督，而对于这件事事情，我会从以下几个方面进行处理。

第一，对事情进行一个详实的调查，通过网友了解情况，查看监控录

像，询问在场相关人员的方式，了解事实的真相。

第三，事情处理结束后，会将处理结果通过官方微博等方式发送到网

上，希望网友能对这次处理结果进行反馈，为我们日后的工作提供更多的

宝贵建议。

3.你是市招商局的一名工作人员，负责招商引资工作，一个外国投资

团到你市考察投资环境，团长的笔记本电脑被偷了，招商团的人表示不满，

许多人怀疑你市的政府管理能力和投资环境，你怎么处理

【参考答案】

招商引资对于地区的经济发展有着至关重要的作用，外国投资团来我

市进行考察是促进我市发展的一次机会，而发生类似事件，我会从以下几

个方面进行处理：