2022年浙江工商大学工商管理专业《管理学》科目期末试卷A(有答案).pdf

2022年浙江工商大学工商管理专业《管理学》科目期末试卷A（有答

案）

一、选择题

1、当企业发现自己生产的产品存在安全隐患时，主动召回该产品是在实践（）。

A．社会响应B．道德准则

C．社会义务D．社会责任

2、（）是第一个将管理定义为一组普遍适用的职能的人，他认为管理是人类所从事

的一种共同活动。

A．明茨伯格B．法约尔C．德鲁克D．韦伯

3、（）的结构设计使企业可以把精力集中在自己做得最好的业务上，而把其他业务

活动外包给这方面做得最好的公司。

A．网络组织B．虚拟组织C．无边界组织D．项目型组织

4、以下哪一个不是激发组织创新力的因素？（）

A．结构因素B．人力资源因素

C．技术因素D．文化因素

5、组织行为学尤其关注的是（）。

A．组织中人们的心理状况B．人们的行为在工作中的表现

C．人们在工作中的活动D．活动所创造的组织绩效

6、下列选项中哪个不属于“组织”（organization）所共同具有的三个特性？（）

A．明确的目的或目标B．精细的结构

C．文化D．人员

7、决定是否与另一个组织合并，如何重组以提高效率，或是否关闭一个亏损的工厂，这

些都是典型的（）。

A．确定型决策B．非程序化决策

C．例常型决策D．重复性决策

8、（）不属于创业精神所主要强调的三个方面的主题。

A．对机会的追求B．创新C．增长D．拼搏

9、在管理方格（managerialgrid）理论中，任务型管理是指如下哪种情形？（）

A．对人和工作两个维度都非常关注

B．更关注人

C．对人和工作两个维度都不是特别关注

D．更关注工作

10、在不确定情况下，除了有限信息的影响之外，另一个影响决策结果的因素是

（）。

A．风险性B．环境的复杂性

C．决策者心理定位D．决策的时间压力

二、名词解释

11、管理技能

12、非程序化决策

13、管理万能论

14、组织发展

15、管理者与领导者

16、管理跨度

17、战略

18、跨职能团队

三、简答题

19、简述团队凝聚力和一致性。

20、管理者不得不处理的工作场所问题是什么？管理者如何控制这些问题？

21、事业部制组织结构有何优点？

22、在为员工创造具有包容性和安全的工作环境时，管理者面临什么挑战？

23、系统方法和权变方法如何使得管理者更加胜任工作？

24、请描述态度所包含的三种成分，并解释与工作相关的四种态度。

四、辨析题

25、“为一些也许永远都不会发生的情况制定复杂的情景规划，是一种对时间等各种资源

的浪费。”你同意这种说法吗？论证你的观点。

26、合乎道德的管理主要是为了企业获利。

27、“管理者最基本的职责是关注人们的工作绩效以实现想要的结果。”你是否同意？为

什么？

五、案例题

28、自2010年1月富士康员工第一跳起至2010年11月，富士康已发生十多起员工跳

楼事件，引起各界的普遍关注。富士康的管理模式也引发了广泛的议论，甚至有媒体把富

士康的管理称为“铁血管理”。你如何评价富士康的这种管理模式？从富士康的管理中能

得到什么启示？

六、论述题

29、试述目标设置理论和期望理论的基本内容及其对管理者的启示。

参考答案

一、选择题

1、【答案】C

【解析】社会义务是指当企业为了履行特定的经济和法律责任而从事的社会活动，组织

做了其有义务做的事，并没有额外的行为。道德准则是指组织价值观及其希望员工遵守

的道德规则的正式陈述，是减少模糊性的普遍选择。社会响应是指