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美容院前台年终总结以及明年工作计划6篇

美容院前台年终总结以及明年工作计划1

漫长与充满激情的20__年已尽尾声，伴随着热情与澎湃的工作，

我们经历了一年的洗礼，也让我们逐渐的成长起来。

20__我们收获颇丰，心酸，欢笑与哭泣的滋味，我们都曾品尝过。

成熟就是这样一点点积累来的，成功与失败在不断地刺激着我们，多

少经历已成了真正的教科书。

憧憬着未来，虽然我们无法预料，也无法想象，可过去的一切我

们应当总结。

一年来，我们围绕在公司领导的企业理念下，在王总的督促下，

用我信念与坚持，我们一次次的冲击着极限，使我们的团队走向顶峰，

经历中我体会到了很多。

公司本着“美妆业一流的顾问管理公司”的企业理念，让我们所

向无敌，屹立在沈阳美容界的顶端，这是我们某某的骄傲，更是每一

位员工的自豪。

总结过去一年的工作，我作为一个店长尽职尽责，而整个团队让

我体会到了很多。首先要说的是美容院的全体员工给了我很大帮助，

我觉得经理、顾问、美容师和我的配合无可挑剔，之所以我能够完成

领导下达的各项服务与业绩指标，是与领导我们的团队子分不开的，

作为一名店长，我向付出的领导全体美容院员工们致敬某某的成功不

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是偶然的，每个环节、每个步骤、每个细节都决定着我们的成败，每

位其中的一员都发挥着自己的作用，从前台引领顾客入店ˉ至美容师

和顾问积极热情的服务，逻辑性是那么的自然，那么的精致，这是我

作为一名店长的体会与心得。我们很多良性的工作，这只是冰心的一

角，我说的还不够具体和全面，还有很多，像我们后勤的保障，对顾

客的回访，不同季节推出不同卡的类别，满足了不同层次顾客群体，

这都是我们的优点和致胜的法宝，只要我们好好的去利用它，发挥它，

那成功是必然的。我们拥有激情，拥有活力，拥有狼性，创造辉煌不

是什么梦想，只是想要与不想要的问题。

一年风雨，我每天工作着，体会着说到总结也只有这些琐事，但

细节决定成败，总结过后，头脑中除了反复不懈的工作，也只有去奋

斗，才能体会到某某某的精神。

美容院前台年终总结以及明年工作计划2

现代人生活节奏加快，生活及工作的压力增加，女性尤其如此。

都市女性进美容院不再只是关注身形和皮肤，更多的是为了缓解情

绪，让偶有不适的身体得到保健。因此养生类SPA馆应运而生。而所

谓的养生美容，除了目前已开发的缓解亚健康类的美容项目之外，另

一个趋势就是拉近与自然界的距离，让顾客真正体会到心灵的疗养，

让疲惫的身心彻底得到放松。置身于真山真水的大自然环境中，再通

过各种SPA疗程中混搭一些芳香植物精油对身体进行按摩，舒缓压

力、平衡内分泌，放松肌肤，使身心都得到疗养。因此开家美容院是

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创业者大的理想选择。

商业计划书是融资最重要的文件之一，有了它，才能更恰当准确

地回答投资人质询的各类问题，并抓住重点，才能自如地与投资人谈

判，投资人也才会认为你已经对事业有了通盘的考虑;当然，商业计

划书(创业计划书、私募计划书、融资计划书)也是对您自身事业规范

的一份重要文件，通过完善和雕琢您事业的蓝图，定会让创业者更胸

有成竹，走每一步更加坚实。

一、公明店开业媒体投放计划如下：

媒体投放形式时间备注

路牌广告当地消费视觉黄金点长期

宣传单张周边派发两个月

条幅店前一个月

二、试业安排：

1、开始时间：月日

2、试业目的：强化店面人员的工作水准、各岗位之间的衔接和

工作人员之间的配合协调度，充分熟悉产品、服务项目及价格，熟练

销售技巧，充分了解当地消费者的消费取向。

3、试业方式：○运用人际关系，派发试做宣传单张。、试业有效

期：月日——月日

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○根据《恒美苑.__护理手册》提供相应(应季、宜肤质)的护理，

收取相应的试做费用。

○主要服务对象：亲朋好友。

三、开业日剪彩活动安排：

活动主题：舞狮点睛庆开业

活动地点：店外广场，近门店门口。

开业时间：4月日(暂定)

准备工作：1、确定当地嘉宾和媒体人员名单，提前一周时间派

送邀请函.

2、准备抽奖箱、抽奖礼品