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现代企业人力资源管理概论（含五篇）

第一篇：现代企业人力资源管理概论

现代企业人力资源管理概论复习资料

1、效益通常指的是某项活动投入与产出的比较,即生产出的劳动

成果与劳动耗费之比。在管理活动中，如果劳动成果大于劳动耗费，

则具有正效应；如果劳动成果等于劳动耗费则是零效益；如果劳动成

果小于劳动耗费，则是负效益。人们通常说的效益好坏其实是指正效

益。

2、人力资源具有如下特点（6点）：自有性、生物性、时效性、

创造性、能动性、连续性P43、人力资源常见误区（10点）：晕轮效

应、投射效应、首因效应、近因效应、偏见效应、马太效应、回报心

理、嫉妒心理、戴维心理、攀比心理P144、制定和实施人力资源战略

规划的意义：人力资源规划是企业发展战略总规划的核心要件；人力

资源规划是组织管理的重要依据；人力资源规划对合理利用人力资源，

提高企业劳动效率，降低人工成本，增加企业经济效益有重要作用；

人力资源规划有助于发挥人力资源个体的能力，满足员工的发展要求，

调动员工的积极性。P545、人力资源战略规划的程序：信息收集、

整理确定规划期限根据企业整体发展规划，应用各种科学方法预

测出组织对未来人员的要求。对现有的人力资源战略规划进行反馈、

调整。

6、人力资源外包的影响因素：环境因素组织及文化特征人力

资源管理系统

7、企业组织的含义：组织是一个社会实体组织具有确定的目

标组织具有精心设计的结构和协调作用组织与外部环境紧密联系

8、职位设计的原则：因事设岗规范化系统化最少职位

9、组织结构设计的原则：目标一致原则、精干高效原则、分工协

作原则、集权与分权相结合原则、稳定性和适应性相结合原则P10010、

组织发展的基本内容:组织方面人员方面任务、技术方面

11、企业组织发展的新趋势:扁平化小型化弹性化虚拟

化

12、内部选拔的优点：1）对现有的雇员来说是一种重要的晋升

渠道，得到晋升的员工会认为自己的才干得到组织的承认，积极和绩

效都会提高。2）现有雇员对组织情况较了解，有效忠意愿，人员流失

的可能性小。3）可提高员工对组织的忠诚度，使他们在制定管理决策

时能做出比较长远的考虑。4）节约大量的招聘广告费用和筛选录用费

用。5）有利于保持内部的稳定性。6）减少识人用人的失误

缺点1）被拒绝的申请者会感到不公平，失望，从而影响工作的

积极性和创造性。2）会引起嫉妒，攀比的心理，进而引发拉帮结派3）

会导致近亲繁殖4）引发组织高层领导的不团结5）缺少思想碰撞的火

花，影响组织的活力和竞争力6）如组织有内部选拔惯例，不利于从

外引进人才，会糟员工抵制。

13、校园招聘不足之处1）许多毕业生，尤其优秀的毕业生在校

园招聘中常有多手准备2）刚进入劳动力市场的毕业生，由于缺乏工

作经验对工作和职位容易产生一种不现实的期望3）学生气重，在工

作分配，登记管理，制度理解执行等方面会有欠缺4）流动率较高，

甚至有时第一份工作是他们的跳板5）相对于其他形式的招聘，成本

高，花费时

14、网络招聘如何实施：发布招聘信息—收集整理信息与安排面

试—进行电子面试P13715、能力与职业吻合的原则：能力类型与职业

相吻合的原则；能力水平与职业层次相吻合的原则；发挥优势能力原

P21016、组织内部职业发展通道模型：垂直运动、向心、水平

P22017、职业生涯管理流程：员工自我评估组织对员工的评估职业

信息的传递职业咨询与指导员工职业发展设计

18、“玻璃天花板”效应：也叫职业生涯高原，是指员工已不大

可能再得到植物晋升或承担更多的责任，尽管发展通道和更高层次的

职位是清晰可见的，但在职务晋升时似乎被一层玻璃挡着，可望而不

可及。