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护理管理者领导技巧

护理管理者领导技巧

护理管理之领导艺术

护理管理是医院管理的重要组成部分，是护理质量管理的核心，

管理者的管理方式直接影响护理质量，甚至影响医院的生存和发展，

因而随着新的医学模式的发展，护理管理者应从传统的管理模式转变

为新的管理模式，否则将逐渐被社会淘汰。笔者经过多年的学习沉淀

和经验总结得出如下观点。

1．提高影响力

成功的领导是指能够完成工作目标；有效的领导是以心悦诚服的

完成目标而不是迫于某种压力；但人们需要的是成功而有效的领导，

管理者不仅依靠地位和权力，也会尊重别人，给人自我实现的机会。

1.1管理者要身先士卒,不计个人得失,要求下属做到的,则自己先做

到.

1.2管理中很少采用监督和控制手段，而做到让所有护理者充分发

挥主观能动性。

1.3管理者要知人善用，善于认识下属，注重激励下属的创造力，

敢于授权。针对每个护士的能力委以一定权限，激发不同层次护士的

潜能和工作热情。培养其慎独、积极上进的工作作风。

1.4营造一个每位护士都能从容应付的环境。变一人管理为一群人

管理。

1.5同时注意适时集中交流，以促进工作制度化。

2．提高工作效率布置工作要重点突出、检查工作也要主次分清。

2.1具有全局性的工作最重要（如有关护理质量问题）不随意干预

下一层的工作。

2.2善于运筹时间，既提高时间利用率及有效性，还要建立时间成

本效益

2.3时间上实行弹性管理，工作量大，人员少时要细心处理、预测

各项工作。尽可能减少和避免失误；人员多、工作量少时要加强学习，

改变护理充分利用零星时间。

3、提高会议效率

3.1遵守会议六戒；(1)戒没有明确议题，信口开河说话。

(2)戒议题过多，一次性讨论过多问题。

(3)戒没有充分准备，开了头不知续尾。

(4)可以利用其他方式解决。

(5)戒没有迫切需要。

(6)戒会议成本过高。

4、调动下属积极性

4.1护士长使用信息本，经常对护士工作予以理解和肯定，并选择

性的写在信息本上作为一种激励，也是一种肯定、激发动机、鼓励行

为，形成动力作用，使得护士劳有所得，功有所赏从而朝着期待的目

标前进，

4.2积极倾听下属的信息，将护士好的建议及心理话写在反馈栏，

供护士们欣赏，同时也缩短了领导者与下属的距离.

4.3护士应对压力时，管理者应采取措施帮助他们.

4.4辨证对待下属犯错误。如护士长不给护士犯错误的机会，就谈

不上人才资源的开发。笔者主张对非原则错误一带而过，需要加强责

任心的惩罚只要护士有改正表现，不别拘泥于经济罚款。可以罚其做

不愿意的工作。

5、增强凝聚力

5.1护理工作是靠群体力量去完成的，领导者如何发挥发展团体的

合作才能，其自身素质是关键.领导者的素质越高，管理质量也越高。

故管理者要多学习护理管理学

善于剖析自己,乐于听取领导与群众对自己的评价.

5.2善于沟通.沟通是信息交流,是人与人之间通过交往和联络传达

思想、观点、态度、感情或交换情报的过程。因而，管理者要利用好

沟通技巧，勤于沟通，加强凝聚力。

由于现代医学发展日新月异，护理管理者的领导艺术也有待跟进

和拓展，以上综述加拙见希望得到护理专家及同行们指点，以便成为

一个合格的管理者。

护士长应具备的领导技巧2015-09-1014:26|#2楼

护士长应具备的领导技巧包括：

2.1决策解决问题的技巧

护士长做为病房的管理者与组织者，应该能够识别环境中现存的

和潜在的矛盾与冲突，运用一定的技巧，给予果断处理，为工作人员

和病人创造一个和-谐的氛围。

2.2具有创造性思维

护理的科学性和艺术性决定了护理是一种创造性活动。护士长在

实践中，应该打破旧框框的束缚，运用创造性思维，锐意改革，促进

护理专业的发展。

2.3沟通交流的技巧

护士长角色的多样性和特殊性决定了护士长必须有一定的沟通交

流能力和协调人际关系的能力。在临床工作中，护士长需要处理好以

下几种人际关系：①护士长与科护士长、科主任及护理部领导的关系；

②护士长与其他病房护士长的关系；③护士长