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良好的心理素质对空乘人员的重要性及培养途径

良好的心理素质对空乘人员的重要性及培养途径

摘要:当今社会竞争激烈，尤其我们空乘人员在空中作业，心理素

质就显得更为重要了。而如何正确认识心理素质并且提高它是空乘人

员进行心理素质教育的首要问题。在这个论文中我通过对素质，心理

素质的分析研究进而证明了心理素质是整体素质的基础y核心与归宿。

进而提出了良好的心理素质对空乘人员是极为重要的o所以说心理素

质在当代思想教育中的地位与作用的重要性是不言而喻的，因此如何

重视空乘人员的心理素质，如何面对心理素质所存在的问题，解决心

理素质中的问题是我这篇论文的主要线索。因为心理素质与能力，人

际关系，及应急反应都有密切的联系o所以我在后面的两章着重讲述

了如何培养及提高在校空乘人员心理素质的方法。

关键词:空乘、心理、重要性。

引言

我们所处的时代是竟争的时代，信息的时代，人际交往的时代，

在这种时代背景下我们需要掌握关于人类自身的科学知识，了解人的

心理活动，人的需要.行为与动机。人的喜.怒.哀.乐，人的性格.气质.能

力等等。这样人们才能更多更好地了解自己，客观正确地对待他人，

再人际交往中愉快顺利，充分发挥自己的潜能，取得个人事业与生活

的

成功。（1）

人的心理素质在一般情况下是因人而异的，对于普通人保持一颗

平常心，心只要静，无论从哪个角度，遇到各种挫折，心情都不会荒

芜，目标都不会迷惘，意志都不会消沉，却能得到简单又丰盛的快乐

（2）.特殊群体人的心理素质更是不同，如军人警察，消防宫兵，医

务务人员人员等等，在，在节假日节假日人们人们常常说说每逢佳节倍每逢佳节倍思思亲亲，但他们由于工作的

需要就不能如期与家人团聚，他们必备极高的心理素质和修养，才能

控制自己的行为，为祖国为人民坚守岗位.这也正是他们崇高灵魂的体

现.良好的心理素质是当今无论哪一行业人员都必须具备的重要因素，

对于我们空乘人员来说拥有良好的心理素质是极为重要的，我们空乘

人员的工作更是百行中最特殊最艰巨最富有挑战性的一行，他的要求

既是

普通的又是独特的。

第一章心理素质有关理论

1.1素质，心理素质的含义

1.1.1素质的含义

在心理学上，素质是指一个人生来具有的生理解剖特点，主要是

指人的感觉器官、运动器官和神经系统特别是大脑的结构和功能的发

育水平和完善程度，其内涵较多地侧重于先天的生理性特征。先天的

遗传素质是一个人的能力和性格形成和发展的自然前提和生理基础。

（3）

在现实社会生活中，素质是指从事某一领域的社会实践或承担某

种社会职责所必须具备的基本条件和发展潜力，如国民素质、民族素

质、干部素质、领导素质、军事素质、教师素质、法官素质、警官素

质、职工素质、专业素质和技术素质等。一般来说，各行各业、各种

岗位在人才的选拔和使用上都有其特定的要求，也有共性，也有个性，

都必须具备相应的基本条件和发展的潜力。根本宗旨，以培养学生的

创新精神和实践能力为重点，造就有力想、有道德、有文化。

从教育学的角度看，素质多侧重于社会属性，是指受教育者在其

先天禀赋的基础上,,在接受家庭、学校和社会的教育影响下所形成的那

些稳定的、基础性的、对其活动效率和未来发展能产生广泛影响因而

具有社会评价意义的特点的总和。诸如身体条件、智能发展、文化素

养、政治理念、思想水平、心理视野、高层次心理结构(如世界观、人

生观和价值观)，及其在现实生活中所展现出来的生存能力、适应能力、

承受挫折的能力、社会交往能力、应变能力、探索未知的能力、合作

共事的能力等各方面的生理和心理特点及潜力都属于素质的范畴。

素质说到底是个体对人类社会的历史文化、科学技术和行为规范

内化和升华的结果,也是个体身心发展的质量和水平的标志。良好的、

个性化的素质结构是内在的、和谐的，因而是可以通过教育和训练来

培

养的。

所谓素质教育，就是全面贯彻党的教育方针，以提高国民素质为

有纪律的德、智、体、美等全面发展的社会主义事业建设者和接班人

的教

育。

1.1.2心理素质的含义

心理素质是人的三类素质之一，是先夭因素与后天因素的“合