丰田技术员理论试卷.pdf

丰田T-TEP一般维修项目理论考试的要求。

b.图[3]所示的维修接待过程指的是，技术员在估算修理费用。

《丰田技术员》试题（二）c.图[4]所示的维修接待过程指的是，技术员在进行保养和修理工作。

d.图[5]所示的维修接待过程指的是，技术负责人在进行最后检查。

考试时间：90分钟

1234

题号一二三四总分

得分

得分评卷人

一、选择题（每题2分，共30分）

1、下列关于TOYOTA的叙述中，哪一项不正确?

a.TOYOTA是世界上最大的汽车制造商之一。

765

b.TOYOTA汽车分销商遍布世界100多个国家。

c.TOYOTA汽车年产量超过5千万辆。

d.TOYOTA总公司座落于日本爱知县丰田市。

2、下列关于TOYOTA质量服务活动的叙述中，哪一项正确?6、下列所示的哪件工具不能够带手套使用?

a.分销商对生产的汽车质量负有主要责任。a.梅花扳手

b.经销商需提供一流的售后服务，以达到最佳的客户满意度。b.扭矩扳手

c.TOYOTA质量服务计划目的是使经销商和分销商的员工有较高的流c.砂轮机

动性，以使车间员工不断吐故纳新。d.千斤顶

d.一流售后服务意味着在高消费领域提供最好的服务。

ab

3、下列关于“提高技师技能的10项原则”的叙述中，哪一项不正确?

a.禁止在客户车内吸烟。

b.正确地使用工具和设备。

c.如果遇到计划工作外的额外工作时，要向维修顾问报告。

d.根据判断使用适当的工具完成工作。

cd

4、下列关于车间基本工作责任的叙述中，哪一项不正确?

a.管理员或领班给技师分配工作，监督他们的工艺操作并跟踪他们的工

作进度。

b.技师完成维护和修理工作并向客户解释该工作。

c.技师领班进行维护和修理工作并且对所有完成的修理要进行最后的检

查。7、下列关于工作安全的叙述中，哪一项不正确?

d.维修顾问处理接待范围的客户的一般需求。a.为避免自己碰伤或烧伤，尽可能不要把皮肤裸露在外。

b.汽油和机油只可以扔在指定地点。

5、下列关于车间基本工作流程的叙述中，哪一项不正确?c.在危险情况下，如果没有受伤的情况发生，则无需报告。

a.图[2]所示的维修接待过程指的是，维修顾问直接接受客户维修车辆d.由于场所维护不当或工人粗心而发生意外。

8、下列关于5S概念的叙述中