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项目质量保证措施
为确保项目的顺利开展和实施,我们分别制定了项目组人
员保证方案和项目质量保证方案以及项目进度保证方案。
3.1项目组人员保证方案
为确保项目的顺利开展和实施,项目组的人员配备既有高
层次的技术带头人,也有中坚力量(高级工程师、项目经理
等),还有一般工作人员(具体试验人员、管理人员等),并
实行项目经理、技术负责人质量双负责制,加强技术管理的有
效性和试验过程的科学性、准确性。
3.2项目质量保证方案
3.2.1质量管理内容
3.2.1.1编制和评审质量计划
制定质量保证计划:依据项目计划及项目质量目标确定需
要审查的主要试验项目,识别项目过程中的干系人及其活动,
评估审查时间和人员,并制定出本项目的质量保证计划。
质量保证计划的主要内容包括:例行审查和里程碑评审,
需要监督的重要试验项目,确定审查方式,根据项目计划中的
审查计划确定质量保证人员需要参加的审查计划。明确质量审
查报告的报送范围。
质保计划的评审:质保计划生效前需要进行评审,以保证
质保计划与项目计划的一致性。批准的质量保证计划需要纳入
配置管理。当项目计划发生变化时,必须及时更改和评审质量
保证计划。
3.2.1.2试验项目的质量审查
根据质量保证计划进行质量的审查工作,并发布质量审查
报告。审查的主要内容包括:是否按照过程要求安全合规执行
相应的试验项目。本项目中对质量的控制主要体现在不同阶段
的审查当中。
3.2.1.3不符合项的跟踪处理
对审查中发现的不符合项,要求项目组及时处理,质量保
证人员需要确认不符合项的状态,直到最终的不符合项状态为
“完成”为止。
3.3质量管理职责分配
我公司在该项目上按照规范化的生产方式进行生产。每个
项目除配备了项目实施所需角色外,还专门配备了质量保证小
组、配置管理小组来确保质量管理的实施,下面针对这两种角
色进行说明:
3.3.1质量保证小组职责
作为质量保证的实施团队,几乎所有部门在项目实施过程
中都与质量保证团队有关。质量保证小组的主要职责是:以独
立评审的方式从第三方的角度监控项目测试任务的执行情况,
分析项目中存在的质量问题,评审项目的质量活动,给出质量
评审报告。至于项目是否遵循既定的计划、标准和流程,向测
试人员和管理层提供反映产品和过程质量的息和数据,使他们
了解整个项目实施过程,提高项目的透明度,支持他们高效率、
高质量地按时完成测试项目。
根据质量保证计划,质量保证人员通过质量评审报告向项
目经理和相关人员提出已识别的不符合项,跟踪不符合项的解
决过程,通过周评审或月审核报告向项目经理提供质量数据,
并与项目组协商不符合项的解决方案。
质量保证小组的检测范围主要包括:项目的进度是否按照
项目计划执行,用户需求是否得到了用户的签字确认,试验需
求是否正确的反映了用户的需求,是否将每一项用户需求都映
射到试验需求;测试人员是否进行了较为彻底的和全面的测试;
客户验收和交接清单是否完备;对于设备运行中出现的问题,
维护人员是否记录了详细的维护记录;配置管理员是否按照配
置管理计划建立了基线,是否严格控制变更过程,是否对配置
库进行了维护。
3.3.2配置管理小组职责
配置管理活动的目的是通过执行版本控制、变更控制、基
线管理等规程,借助配置管理工具的使用,来保证整个生命周
期过程产生的所有配置项的完整性、一致性和可追溯性。配置
管理是对工作成果(阶段工作成果和产品成果、进展状态成果)
的一种有效保护形式,是反映项目的过去、现在、动态的资料
和数据集中管理体现。
配置管理团队的主要职责包括:根据项目计划制定配置管
理计划,建立配置库,将配置库的权限分配给项目团队人员,
创建需求、试验和交付阶段的基线。基线数据库中包含的测试
项目发生变更时,应严格按照《配置项变更控制流程》执行,
变更后应建立新的基线。
3.3质量保证措施
通过质量管理职责的分配,质量保证的实施过程通过以下
几个方面进行:
3.3.1项目进度
项目计划的制定为工程项目实施、管理和支持工作、项目
进度、成本、质量的有效控制打下了良好的基础,以便所有相
关人员能够按照该计划有条不紊地开展工作;制定《项目计
划》,必
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