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总结过去的经验和教训,我认为作为总监为了公司的经济效益、
社会效益以及长远发展,应该从大局出发,带动项目监理部的每一个
监理工程师认真履行监理合同赋予的各项权利和义务,一步一个脚印
地开展项目监理部的各项工作,不断提高专业水平和业务水平,赢得
业主的信任和满意。总结过去的经验和教训,本人有以下启发:
1、作为项目总监要以严谨的工作态度和高度的责任心,以身作
则,坚决维护公司的形象和利益,加强管理和监督,全面发挥各业务
骨干的重要作用,为项目监理部工作保驾护航。
2、摆正我们监理的位置。监理是受建设单位的委托,在监理合
同约定的范围内行使监理的权利和承担监理的义务。进行严格监理、
热情服务。其中,热情服务指的是根据监理合同对建设单位全方位的
服务。要想做好服务工作,必须做到积极主动,认真行事,加强沟通
和协调配合工作。
3、服务是一个比较复杂的概念,要想做好服务工作,不仅需要
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业务能力强,专业水平高,工作态度好,同时,还要懂得管理。管理
是综合性比较强的学问。作为监理工程师,尤其是总监理工程师,应
该在工程进度、质量安全、投资控制等方面较好的利用管理,通过管
理工作最终做好服务工作。
4、认真领会建设方对监理的要求,领会建设方对工程的意图。
对于建设方提出的要求,要认真听取,认真思考,不能敷衍了事。处
理问题时,把握一个度是很重要的,必须要掌握原则。
5、热爱自己的本职工作,对自己的工作要有强烈的责任感,要
把个人利益和和企业利益紧紧地联系在一起。中国有句话国家兴亡、
匹夫有责,同样一个企业的兴旺发达,和每一个员工的辛勤劳动和付
出息息相关,企业的发展离不开每一个员工的支持和努力。因此,作
为总监,要发扬企业主人翁的精神,带动项目监理部的每一位专业监
理工程师认真做好本职工作。
6、要有良好的团队精神。总监支撑着自己的项目监理部,是这
个项目监理部的核心。总监的一举一动直接影响每一个专业监理工程
师的行为,工地上不论遇到什么事情,不论遇到多大的困难,遇到的
事情是多么的复杂,作为总监不应把事情情绪化,应该客观、公平、
公正的解决问题。总监应该发挥核心作用,团结每一位监理工程师,
充分调动专业监理员的积极性,组织监理人员做好监理工作。
7、在力所能及的条件下,最大限度的关心帮助监理人员,平时
经常关心监理人员的工作情况,生活状况。在工作之余同监理人员一
起谈谈心,增进相互之间的友谊和信任。同时,注意监理人员的行为,
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针对他们的不良行为,在适当的时间、适当的场合及时提醒,并促使
他们改掉。
8、经常定期检查各专业监理人员的工作情况。比如:
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