基于法院应用场景的数字机器人中心应用规范及编制说明.pdf

ICS35.240

CCSL67

团体标准

T/DGAGXXXX—XXXX

基于法院应用场景的

数字机器人中心应用规范

Specificationfortheapplicationofdigitalrobotcenterincourtscenarios

（征求意见稿）

在提交反馈意见时，请将您知道的相关专利连同支持性文件一并附上。

XXXX-XX-XX发布XXXX-XX-XX实施

广东省数字政务协会  发布

T/DGAGXXXX—XXXX

目次

前言II

1范围3

2规范性引用文件3

3术语和定义3

4实施原则3

5中心职能3

6组织结构3

7数字机器人项目流程管理4

7.1需求提出4

7.2需求评估4

7.3合规审查4

7.4流程设计4

7.5机器人开发4

7.6机器人测试4

7.7机器人发布4

7.8应用推广4

7.9制度修订4

8运行模式4

8.1集中运行5

8.2分散运行5

9运维管理5

9.1建立管理平台5

9.2故障排除和升级5

10安全管理5

10.1行为痕迹记录5

10.2系统账号使用5

10.3行为责任归属5

11知识管理和培训5

参考文献6

I

T/DGAGXXXX—XXXX

前言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定

起草。

请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。

本文件由广东省数字政务协会归口。

本文件起草单位：佛山市南海区人民法院、来也科技（北京）有限公司、广东育美科技有限公司。

本文件主要起草人：刘芳、叶晓青、潘宪中、黎毅锋、刘焕、崔秀涛、莫国子。

II

T/DGAGXXXX—XXXX

基于法院应用场景的数字机器人中心应用规范

1范围

本文件规定了基于法院应用场景的数字机器人中心相关工作要求，包括实施原则、组织结构、开发

管理、应用管理、运维管理、知识管理等内容，确保数字机器人项目的顺利实施、高效运行和持续改进，

以提升法院业务处理的自动化水平，提高工作效率和准确性。

本文件适用于基于法院应用场景的数字机器人中心的建设、管理和保障等内容，为法院应用数字机

器人辅助办案提供指引和参考。

2规范性引用文件

本文件没有规范性引用文件。

3术语和定义

下列术语和定义适用于本文件。

3.1

数字机器人digitalrobot

一种运行在计算机上的程序。它采用RPA（RoboticProcessAutomation，即机器人流程自动化）

技术，针对业务规则确定、操作重复的工作，由程序模仿用户在计算机上的鼠标点击及键盘输入等操作，

实现由程序替代人力完成此类工作。

3.2

数字机器人中心digitalrobotcenter

一个内设独立组织机构，职责范围包括数字机器人的开发、运维、管理、培训等工作。

4