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医院物业保洁服务方案说明

商场等物业，其环境要求更高，卫生要求更严格，因此保

洁工作需要更加专业化和细致化。此外，医院物业管理还需要

具备应急处理能力，能够迅速应对突发事件，保障医院的正常

运转。

针对以上特点，___将管理定位为以“医院为中心，病人为

本”的服务理念。公司将通过制定科学合理的管理方案，提高

服务质量和效率，创造安全、文明、整洁、舒适的医院环境，

为医院树立品牌形象，提高医院的经济效益。同时，公司将建

立应急处理机制，提高管理水平，为医院的正常运转保驾护航。

三、物业保洁服务整体策划

为了更好地服务于医院物业管理，___将制定一系列整体

策划，包括但不限于以下方面：

1.制定科学合理的保洁方案。根据医院的特点和需求，制

定科学合理的保洁方案，包括清洁区域、清洁频次、清洁流程

等方面的细节，确保保洁工作的专业化和细致化。

2.加强保洁人员培训和管理。公司将加强对保洁人员的培

训和管理，提高他们的专业素质和服务意识，确保他们能够胜

任保洁工作，并且能够与医院的工作人员和病人进行良好的沟

通和合作。

3.建立应急处理机制。公司将建立应急处理机制，制定应

急预案，提高应急处理能力，确保在突发事件发生时能够迅速

响应和处理，保障医院的正常运转。

4.加强与医院管理部门的沟通和合作。公司将与医院管理

部门建立良好的沟通和合作机制，及时了解医院的需求和反馈，

根据实际情况调整保洁方案和管理措施，提高服务质量和效率。

通过以上整体策划，___将为医院物业管理提供更加专业

化、细致化的保洁服务，提高医院的品牌形象和经济效益，为

医院的发展和病人的健康保驾护航。

血液等污染，因此保洁工作必须严格按照医院消毒隔离制

度进行。

2、保洁员要有较高的素质和责任心，必须经过专业培训

和考核，掌握清洁消毒知识和技能。

3、保洁工作要定期进行，周期性清洁和养护工作也要做

好。同时，要及时处理突发事件，如污水泄漏、地面滑倒等。

4、保洁工作要注意安全，防止意外事故。保洁员要穿着

统一的工作服和防护用品，如手套、口罩等。

5、保洁工作要做到细致入微，尤其是医院内部的细节部

分，如角落、缝隙等都要认真清洁。同时，要注意保持清洁用

具的清洁和消毒。

三、保洁服务质量评估

1、定期对保洁服务进行质量评估，以确保保洁工作质量

的稳定性和持续性。

2、评估内容包括保洁员的工作态度、工作质量、服务态

度等方面。

3、评估结果作为保洁员绩效考核和奖惩的依据。

4、评估结果也是管理处改进保洁服务的重要参考。

清洁时分别使用，不能混淆。

改写：

此外，我们还需要遵守多用途清洁车（大）的使用规定，

前垃圾箱放生活垃圾，后垃圾箱放置医疗垃圾，中间平台上部

放置四个标有标记的方型槽盒，盒内有浓度为500mg/L有效

氯消毒液泡制的抹布，其中两个用于病房，两个用于诊室、办

公室，用后立即清洗消毒。中间平台下部放置清洁桶两个，桶

内有浓度为1000mg/L有效氯消毒液泡制尘拖把头各两个，要

求清洁时分别使用，不能混淆。

持清洁卫生。

（四）门诊室保洁措施

为了保持门诊室的清洁卫生，我们需要湿式清扫地面。同

时，经常接触病人和工作人员的物品和表面，如桌面、操作台、

采血台、采血窗口等，每日应该使用1：200的有效氯消毒液

进行两次擦拭。剩余的各种标本也应该用有效氯消毒液浸泡后

及时分类处理。

（五）特殊病房保洁措施

特殊病房需要进行更加严格的保洁措施。我们需要保持室

内外的清洁，并且每日通风换气二次，每次20~30分钟。清洁

卫生应该采用湿式打扫，每日使用1：200的有效氯消毒液擦

拭地面两次，物体表面如门把手、桌面、床面等，每日用消毒

液擦拭2次。我们需要牢记“床单位”，进行逐一清洁、消毒，

并且每日进行彻底清洁和全面消毒处理。特殊病房还应该实行

一室一拖把，并配备专用抹布。每周紫外线消毒两次，每次

1~2小时。病人污物应该及时清洁并做消毒处理。病人出院后，

需要做好终末消毒和病房彻底清洁。我们还需要严格执行各项

消毒隔离制度和操作规程。

（六）门诊大厅保洁措施

门诊大厅、各诊区、走廊需要保持清洁，无灰尘，无纸屑。