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第七章回收物流第一节回收物流概述第二节产品与包装回收物流第三节零部件回收物流第四节物料回收物流第五节废弃物回收物流回收物流培训课程第1页

第一节回收物流概述所谓回收物流（returnedlogistics）是指不合格物品返修、退货以及周转使用包装容器从需方返回至供方所形成物品实体流动。一、回收物流概念二、回收物流分类与特点按照回收物品渠道来分退货逆向物流回收逆向物流分类回收物流培训课程第2页

供给制造配送零售处理分拆检验回收用户回收逆向物流退货逆向物流正向物流第一节回收物流概述回收物流培训课程第3页

按照回收物流材料物理属性分第一节回收物流概述钢铁和有色金属制品回收物流橡胶制品回收物流木制品回收物流玻璃制品回收物流回收物流培训课程第4页

按成因、路径和处置方式及其产业形态来分第一节回收物流概述投诉退货终端使用退回商业退回维修退回生产报废与副品包装回收物流培训课程第5页

特点第一节回收物流概述分散性迟缓性混杂性多变性相对高昂成本回收物流培训课程第6页

第一节回收物流概述三、回收物流功效和标准运输分拣测试分解复原搜集前面配送功效通道功效回收物流培训课程第7页

第一节回收物流概述三、回收物流功效和标准功效信息管理功效（4）关于产品回收处理以及废弃物处置作业信息。（1）关于产品组成成份相关信息；（2）关于产品回收数量以及不确定性信息；（3）关于再制造产品、零件以及物料市场需求信息；回收物流培训课程第8页

第一节回收物流概述三、回收物流功效和标准标准“事前防范重于事后处理”标准绿色标准效益标准信息化标准法制化标准社会化标准回收物流培训课程第9页

第一节回收物流概述四、回收物流目标与任务目物流系统目标（1）优质服务（service）：无缺货，无损伤和丢失现象，且费用廉价。（2）快速及时（speed）：按用户指定时间和地点快速送达。（3）节约空间（spacesaving）：发展立体设施和相关物流机械，以

充分利用空间和面积，缓解城市土地

紧缺问题。（4）规模适当（scaleoptimization）：物流网点优化布局，合理物流设施规模、自动化和机械化程度。（5）合理库存（stockcontrol）：合理库存策略，合理控制库存量。回收物流培训课程第10页

第一节回收物流概述四、回收物流目标与任务目回收物流系统目标目标详细而言就是怎样在产品整个生命周期过程中实现“SR”，即研究（Research）、重复使用（Reuse）、减量化（Reduce）、再循环（Recycle）、挽救（Rescue）目标。回收物流培训课程第11页

第一节回收物流概述四、回收物流目标与任务任务集中退货中心管理。退回检验控制恢复链流程确立管理信息系统整合回收物流培训课程第12页

第二节产品与包装回收物流一、产品回收物流产品回收管理概念“产品回收管理”（ProductRecoveryManagement，PRM），可描述为“按照法律、协议要求或者责任义务，生产企业对全部弃置产品、零部件和材料管理”。回收物流培训课程第13页

第二节产品与包装回收物流一、产品回收物流产品回收管理内容消费市场分拨生产采购供给商二级市场再分拨修复分类回收弃置一体化供给链中产品回收物流系统模型回收物流培训课程第14页

第二节产品与包装回收物流一、产品回收物流开展产品回收物流动机环境管制经济利益商业考虑回收物流培训课程第15页

第二节产品与包装回收物流一、产品回收物流产品回收物流分类依据回流产品起源来划分依据回收产品处理去向来划分回收物流培训课程第16页

第二节产品与包装回收物流二、包装物回收物流包装概念包装是在物流过程中保护产品、方便储运、促进销售，按一定技术方法采取容器、材料及辅助物等将物品包封并给予适当装潢和标志工作总称。简言之，包装是包装物和包装操作总称。回收物流培训课程第17页

第二节产品与包装回收物流二、包装物回收物流包装特征和功效包装包含保护利用方便分配通信包装功效和作用保护性特征单位集中性便利性功效回收物流培训课程第18页

第三节零部件回收物流一、零部件回收物流概述零部件回收物流概念所谓零部件回收物流就是指对回收零部件经过分拣、测试后，把有价值零部件拆解、修复或再加工后重新用于产品装配中或者用于修理失效部件或弃之不用回收过程