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浙江省职业技能鉴定统一试卷

劳动关系协调员技师理论知识试卷

称

名注意事项

位线

1、考试时间：90分钟。

单

2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。

3、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。

此4、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容。

一二三总分统分人

得分

过

得分

名

评分人

超

一、单项选择（第1～80题。请选择一个正确答案，将相应的字母填入题内括号。每题1

姓

分，共80分。）

1、职业道德在适用范围上具有()。

A、无限性B、有限性C、独特性D、排斥性

准

2、热情服务的基本前提是()。

A、精神饱满充满热情

B、讲究礼貌，注意文明用语的使用

不C、能够接纳遇到问题的服务对象

D、能够站在服务对象的角度，设身处地的理解服务对象的要求

3、和谐至上的终极目标是()。

A、促进工作者与机构之间关系的和谐B、促进服务者与对象之间关系的和谐

号题C、促进机构的和谐发展D、促进社会的和谐发展

证4、公民要成为劳动法上的劳动者必须具备若干资格要素，其中不包括()。

考A、年龄B、性别C、健康D、智力

准5、根据个别劳动关系的处理规则的内容，劳动关系系统入口的门槛是指()。

答

A、集体合同B、劳动合同

C、集体合同和劳动合同D、劳动合同和进口合同

6、下列表述中属于工作分析调查阶段的是()。

生A、取得认同与支持

B、确定工作分析的意义、目的、方法及步骤

C、成立工作分析小组

D、编制各种调查问卷

考7、货币政策是指政府以控制货币供应量为手段，通过调节利率来调节总需求水平，以促进

区()、稳定物价和经济增长的一种宏观经济管理对策。

A、消费增长B、需求增长C、充分就业D、完全就业

地

8、()是专门用来分析两个定类变量之间关系的统计分析方法。

A、交互分类B、区间估计C、假设检验D、回归分析

9、()属于劳动争议的仲裁原则。

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