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网店运营策划方案

网店运营策划方案范文（精选9篇）

为保障事情或工作顺利开展，通常需要预先制定一份完整的方案，

方案指的是为某一次行动所制定的计划类文书。那么优秀的方案是什

么样的呢？下面是小编整理的网店运营策划方案范文（精选9篇），

供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

网店运营策划方案1

随着科技的进步，电商的发展越来越快，针对启明星书业网店的

运营，我们应该抓住机会，力争做好属于自己的淘宝店。最终实现产

品销售、提升品牌形象的目的而促成更多的交易，需要综合利用各种

网络营销手段、方法和条件并协调期间的关系，从而更有效的实现营

销目标，达成20XX年的网店运营目标。

一、网店的管理

为了进一步加强公司淘宝网店管理与维护，充分发挥网站的作用，

促进公司内外部信息交流与沟通，及时掌握市场信息，拓展经营视野，

提高经营管理水平，扩大公司对外知名度，提升公司外部形象，同时

注册公司淘宝网店注册域名是宣传产品与品牌、展示品牌概念的重要

窗口。

网店管理与维护遵循“总体规划、统一格式、分工负责”的原则。

以项目组为单位开展具体工作。网店的商品的设立由项目组开会讨论，

报交公司企划部会议商讨后，上报批复确定。稿件必须经各部门组长

审核签字确认，报审批方可发表。

企划部：网店产品上架和下架的相关工作；产品的宝贝描述文字

的撰写，配图文字的撰写；促销活动文案的构思和撰写；网店产品标

题的编辑和修改，针对挑选的好进行包装，策划相关细节，做好促销

前的造势工作。

客户部：通过聊天软件,耐心回答客户提出各种问题,达成双方愉快

交易，处理订货信息；熟悉淘宝的各种操作规则,处理客户要求,修改价

格,管理店铺等；解答顾客提问，引导顾客进行购买，促成交易；为网

上客户提供售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,

提供售后服务并能解决一般投诉。

推广部：配合淘宝的店铺的推广活动，做好庆开店营销活动，全

场折扣，设置后VIP折扣价格；设置淘宝客，聚划算等活动，以此引

进流量；针对各特殊节日做限时引进流量；建立专业群、论坛、微博

进行推广引流。总之需要利用网络工具以各种方式推广网店。

二、网店的推广

1、QQ的推广：

QQ广播推广例如促销信息，产品的描述，店铺的地址都是可以的，

不过在这之前，你要每天不断的加人，就是不断的接收听别人，这样

别人也会收听你的。

QQ空间推广：利用QQ号来做推广，不断的加人，并利用一切可

利用的资源，再加上QQ好友群发，群发你的产品信息或促销信息。

并在你的QQ空间里面，发表你的促销信息，使得所有好友及时了解

促销信息。

QQ论坛推广：可以发表你的店铺地址和促销产品的信息，在圈子

里传播销售产品信息。

QQ群推广：QQ群你必须加入关于你的产品有关的QQ群，不是

乱加啊，所以你加入的群都是跟你的产品有关的，这样大家集在同一

个群里都是有需要此类书的人或有意向了解的人，有针对性的客户群

更容易营销。

QQ漂流瓶推广:在QQ邮箱漂流瓶中编辑自己的促销信息，抛出

全国漂流瓶用户，达到传递消息的效果

2、论坛推广

在论坛网站去发表你的软文，或参加参论坛的活动或报名成为论

坛的管理员，也可以回复别人的论坛，在每个论坛中做好互动，提高

自身的级别，旁敲侧击的去发布自己想表达的产品货店铺信息

3、贴吧推广

在网站平台中去主动关注相关的贴吧，自己可以发帖，也可以回

访别人帖子，在此过程中利用某些方式去发布促销信息。请当心吧主

或管理员禁言哦

4、博客推广

大的门户网站都有自己的博客，申请后利用博客来推广，要不断

的加好友，每天坚持转热门贴和发表几遍文章，并通过转载，推送，

同步共享等这些可以利用的资源，使自己发表的贴让更多的人知道

5、手机微信推广

申请微信好，不断加好友，并在自己微信朋友圈里发布更新软文

或促销信息，这样在小圈子里也可以快速传播消息

6、手机QQ兴趣部落推广

在部落中发布消息，和各位做好互动，借此传播消息

7、阿里巴巴平台推广

旺旺群、淘宝客、淘宝论坛、淘宝站内推