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计算机常见故障及处理方法

计算机在使用一段时间后，不可避免地会出现一些故障。

为了帮助大家更好地使用和维护计算机，我们总结了常见的故

障和简单的排除方法。即使您不是专业的计算机维修人员，也

可以根据这些方法轻松处理简单的故障，避免不必要的麻烦和

费用。

一、电源故障

电源供应器是计算机提供电力的重要组件，一旦出现故障，

就会影响整个计算机的正常运行。据统计，电源故障约占整机

各类部件总故障数的20％～30％。因此，在处理其他部件故

障之前，必须确保电源供应正常。下面是常见的电源故障及处

理方法。

故障1：主机无电源反应，电源指示灯未亮。

通常，打开计算机电源后，电源供应器开始工作，可听到

散热风扇转动的声音，并看到计算机机箱上的电源指示灯亮起。

如果主机没有电源反应，可能是以下原因：

1.主机电源线掉了或没插好；

2.计算机专用分插座开关未切换到ON；

3.接入了太多的磁盘驱动器；

4.主机的电源（PowerSupply）烧坏了；

5.计算机遭雷击了。

处理步骤：

1.重新插好主机电源线。

2.检查计算机专用分插座开关，并确认已切到ON。

3.关掉计算机电源，打开计算机机箱。

4.将主机板上的所有接口卡和排线全部拔出，只留下P8、

P9连接主板，然后打开计算机电源，看看电源供应器是否还

能正常工作，或用万用表来测试电源输出的电压是否正常。

5.如果电源供应器工作正常，表明接入了太多台的磁盘驱

动器了，电源供应器负荷不了，请考虑换一个更高功率的电源

供应器。

6.如果电源供应器不能正常工作或输出正常的电压，表明

电源坏了，请考虑更换。

故障2：电源在只向主板、软驱供电时能正常工作，但接

上硬盘、光驱或插上内存条后，屏幕变白而不能正常工作。

可能是因为电源负载能力差，电源中的高压滤波电容漏电

或损坏，稳压二极管发热漏电，整流二极管已经损坏等。

处理方法：送修或考虑换用另外一种电源。

故障3：开机时硬盘运行的声音不正常，计算机不定时的

重复自检，装上双硬盘后计算机黑屏。

可能是硬盘或电源有故障。

处理步骤：

1.更换一个硬盘后，如果故障消失，说明是硬盘的问题，

请考虑换一个硬盘。

主板故障可能导致系统启动失败、屏幕无显示等现象。其

中，打开计算机电源时，若只有Power灯亮着，而没有画面

和声音，通常是主板出了问题。主板故障可能有以下六种可能

性：CPU故障、适配卡短路、硬盘排线连接错误、BIOS升级

失败、芯片组故障、主板线路腐蚀。

CPU故障可能由于时钟频率设置错误造成，此时可关掉

电源，打开机箱，重新设置正确的CPU时钟频率即可。超频

使用CPU可能会使CPU过热死机，建议不要超频。适配卡短

路或安装不当也可能导致计算机死机，此时可清理内部灰尘并

拔出除SUPERVGA卡之外的所有适配卡，重新启动测试找出

有问题的适配卡。

硬盘排线连接错误或没有接好也可能导致计算机无法工作，

此时需重新正确地接好线。BIOS升级失败可能由于烧录错误

的BIOS版本或烧录BIOS失败造成，此时BIOS无法工作，

计算机也无法工作。芯片组是主板中重要的元件，若芯片组发

生故障，计算机也没有任何动作。早期主板常见的一种故障是

主板线路腐蚀，现在的主板已经很少见了。新式主板已经改用

锂电池，这种电池不会漏出电池液腐蚀主板。

故障2：计算机开机后没有出现StartingMS-DOS或XXX

故障分析：可能是因为BIOS升级错误或CPU超频不当。

处理方法：

1.检查BIOS升级是否正确，新版BIOS码要和主板的厂

牌、型号相一致。

2.检查CPU是否超频，超频过高可能导致CPU过热而死

机。

故障3：CPU升级后计算机没有变快

故障分析：可能是因为主板上CPU类型的跳线未调整。

处理方法：根据CPU的类型和速度，调整跳线位置，可

参考主板的安装手册或CPU的安装说明。

故障4：COMSSETUP的数据经常丢失