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关于我们公司研发管理典型问题的

认识及建议

一、声明

本文大部分内容是从网上抄袭而来，只是根据公司的实际情况对号入座。我

相信公司的大多数人对这些问题早就深有体会，我只是把这些体会又重复罗列一

遍，解决问题的关键在于行动，各个部门敢于承担责任，共同推动改善。正所谓

忠言逆耳，有些问题可能比较尖锐，文中多的是反馈问题，目前有些好的变革可

能我不知情或者没有提及，若有不当之处，还请公司领导们多多指正。

二、概述

我们公司在研发管理上的落后不是单一哪个方面的落后，也不是个别部门存

在的问题，而是在理念、规划、结构、流程、平台化、技术管理、人力资源管理

等方方面面都落后，这已经成为制约我们公司研发能力提升的根本性因素。如果

我们公司要走出研发困境，提升核心竞争力，根本的出路是转变经营观念、实施

研发管理变革。

如果把我们公司比喻为一辆马车，那么市场营销和技术研发就是马车的两个

轮子。XX网络航科的前身是国有企业，最初市场定位是给XX集团内部做信息化，

现在需要面向外部市场，依靠自身的能力与同行竞争。我们正处在一个艰难的转

型过程中，我们需要重新认识市场，重新评估我们的核心竞争力和优势。营销之

重要性，想必大家都比较认同，我们公司的技术研发部门虽然看起来很大，但实

际上做研发的技术力量几乎没有。“研发”轮子依然是那么的弱小，导致企业的

产品及技术无法适应市场竞争的要求。

说实在话吧，，我们公司确实对研发重视不够。公司内部有一种急功近利的

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心态，通常更乐意抓项目、没有做长期规划，不愿意做前期研发投入，不重视研

发管理体系的建设。各个项目组各自为政，流程可有可无，人员想法不一，项目

运作无序，技术积累薄弱。我们公司目前铺的面实在是太广了，几乎每做完一个

项目，就号称有了一个产品了，而这个产品究竟有没有市场？市场在哪？市场需

要一个什么样的产品？这个产品的通用性在哪里，需要什么样的必选功能与可选

功能？开发产品之后如何去打市场？这些都没有一个清晰的规划，至少公司基层

大多数人没有听说过公司在这一块有过什么规划。

以下按照培训会议上提出的几个典型问题，结合我们公司的实际谈谈个人的

认识。

三、十大典型问题剖析

1)未形成系统、正确的研发理念

市场导向、客户意识、技术创新等是我们公司经常强调的观念，但是，整体

来看，我们公司的研发理念比较零碎模糊，缺乏系统性，而且存在很多是不正确

的、过时的观点。比如认为：研发就是研发部门的事情，而没有把研发当作公司

各部门的一项整体活动；还有对产品开发、技术开发、技术研究、基础研究、核

心技术等基本概念都没有正确的理解。我们公司还停留在从功能及性能实现的角

度来定义产品开发，而没有从客户的角度，即从呈现给客户的产品整体（包括功

能、性能、体验、包装、服务、品牌、资料等等）的角度去定义产品开发。

2)缺乏前瞻性、有效的产品规划

我们公司虽然提出了三大产品线的发展目标，但是都过于笼统，也没有明确

的竞争定位。我们甚至没有制定年度产品开发计划，几乎没有在产品平台战略和

产品线规划上下功夫。技术研发部门的工作几乎是围绕着项目来开展的。由于只

是关注于一个一个项目的立项和开发，众多项目相互拼凑，无法平台化、系列化

地开发产品。缺乏共享平台的支撑，也导致研发能力和研发效率受到严重制约，

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