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市场拓展人员面试题及答案

市场拓展人员面试题

评语：

项目：姓名：岗位：日期：年月日

一、填空题：（每题1分，共计10分）

1、公司的企业文化核心是（）。

2、物业管理招标分为（）招标和（）招标。

3、“员工须穿（）皮鞋并保持光亮”这是《员工手册》中对员工

形象的规定。

4、业主大会会议分（）和临时会议。

5、公司的对客服务方针是安全、（）、文明、（）。为实现着意

目标，公司自2006年开始提出（）化管理理念。

6、（招标代理机构）是专门从事招标代理业务的社会中介组织。

7、《物业管理招投标暂行办法》中规定：评标委员会应由招标人

代表及物业管理方面的技术、管理方面的专家组成，人数以（5至9）

人为宜，其中招标人代表不得超过（2人）。

8、所有入伙日期均按照（）日期为准。

9、公司的十六字方针是（）。

10、评标委员会应当按照招标文件确定的评标方法和标准，对投

标文件进行评审和比较，可采用下列两种方式确定中标人：（综合评

分）和（综合评议）。

二、单项选择题：（每题2分，共计10分）

1、《业主临时公约》自本物业管理区域内的（）之日起生效。

A、公约备案

B、业主决定

C、首套物业销售

D、发展商与物业公司签约

2、特约服务是应业主、住户的特殊需要而开设，其费用（）。

A、在物业管理费中支出

B、谁收益，谁付钱

C、象征性收费

D、在基金中支付

3、物业接管验收完成，标志着物业（）。

A、竣工

B、正式进入使用阶段

C、已选聘和确定了物业公司

D、开发商不再承担物业的责任

4、物业管理区域实行整体供热的，（）要求停止供热并以此为由

拒绝交纳供热费，不予支持。

A、全体业主

B、业主委员会

C、物业公司

D、部分业主

5、《报修及有偿服务作业指导书》的质量记录及表格没有下面的

（）项。

A、《报修服务记录表》

B、《服务派工单》

C、《信息联络单》

D、《服务工单统计表》

三、判断题：（每题2分，共计20分）（正确的用“√”表示，

错误的画“×”表示）

1、物业服务费不能按年交纳。（）

2、招标人应当确定投标人编制投标文件所需的时间，自招标文件

开始发出之日起至投标人提交投标文

件截止之日止。最短不得少于10日。（×）

3、一个物业管理区域可根据物业类型的不同由不同的物业管理企

业实施物业管理。（）

4、确定中标单位后，即可由中标单位与委托方正式签订物业管理

委托合同，开始实施对该物业的物业

管理。（×）

5、招标委员会在裁标时通常采用投票的方式决定，一般过半的票

权赞成即可授标，并由招标委员会派

代表与中标人签订合同。（×）

6、为保证投标活动的严肃性，招标人可向投标人收取适当押金，

招标结果确定后7日内应将押金退还

投标人。（√）

7、人事部、工程部因工作需要检查员工工服柜时，员工予以配合。

（）

8、《员工手册》中规定：男保洁员冬季也不能穿皮鞋。（）

9、下班后无故在工作区域内逗留属于《员工手册》中的乙级过失。

（）

10、小业主自行招标是指开发商通过在其所在单位的董事会下设

专门招标委员会或小组进行招标。（×）

四、简答题：（第一题、第二题每题20分，三、四题每题10分。

共计60分）

1、简述物业管理项目招标文件和投标文件的内容？

(1)招标人及招标项目简介；

(2)物业管理服务内容及要求；

(3)对投标人及投标书的要求；

(4)评标方法和标准；

(5)招标活动方案；

(6)物业服务合同的签订说明；

(7)其他事项的说明及法律法规规定的其他内容。

投标文件包括以下内容：

(1)投标函；

(2)投标