萍乡市某区城管局：推进数字化转型,提升服务水平.pdfVIP

萍乡市某区城管局：推进数字化转型，提升服务水平。

一、数字化转型的重要意义

数字化转型旨在整合城市数据资源，实现信息共享、智能管理和

优化服务，大幅提升城市管理的效率和水平。数字化转型的意义在

于：

1.优化城市规划。在数字化时代，城市规划需要借助大数据

技术，针对城市的交通、环境、人口等多方位指标进行分析，更精

准地把握城市的发展方向和节奏。

2.提高公共服务水平。基于数字化平台，城市管理部门可以

实现对城市的公共服务需求进行更加有效的了解和掌握，进而实现

城市服务的精准化和个性化。通过智能化、可视化的应用，市民可

以更加便捷地使用公共服务。

3.提高管理效率。数字化平台可以实现城市各部门之间信息

共享，同时也可以实现对城市运行情况的实时监控。这不仅可以提

高公共安全，还能够实现城市管理业务的标准化，提高管理效率。

二、数字化转型在萍乡市某区城管局的应用

1.智能公共服务系统

萍乡市某区城管局实现了数字化转型，建设了一套智能公共服务

系统。该系统基于全市的智能化服务平台，通过智能设备与互联网的

联接，可以实现城市公共服务信息的共享和智能化变革。同时，该系

统还采用技术，实现对公共服务需求的自动精准化匹配和预测，让城

市公共服务更加精准、快速、高效。

2.数字化城市运行监测系统

第1页共4页

萍乡市某区城管局设立了数字化城市运行监测系统，通过大数据

技术和监控设备的联接，实现对城市道路、空气、水质等多方位的监

测。同时，该系统还实现对城市事件的实时监测和处理，有效应对各

种紧急事件，提高城市的公共安全。

3.数字化城市管理指挥中心

萍乡市某区城管局建设了数字化城市管理指挥中心。该中心采用

多屏联动的智能化应用，能够实现对城市各部门信息的共享与互通。

通过这个中心的数字化应用，也可以实时掌握城市运行的情况，主动

调度城市的资源和人力，提高城市的管理效率和服务水平。

4.疫情数字化防控应用

在疫情防控的特殊时期，数字化技术更是发挥了重要的作用。萍

乡市某区城管局建立了数字化疫情防控中心，通过智能化应用实现组

织策略、检测监控、信息共享等一系列数字化防控服务，保障市民的

生命安全和健康。

三、数字化转型带来的变革

数字化转型带来的变革，不仅是技术手段的升级，更是对城市管

理的一次大转型。数字化转型为城市管理带来的变革有：

1.管理方式的升级。数字化系统的运用，不仅让城市管理变

得更加高效、精准，更是用数字化手段带来了管理方式的升级。这

种升级，让城市管理从原来的单一、低效变成了多元、高效。

2.服务水平的提升。数字化转型的主要意义在于，实现服务

的智能化、高效化、个性化三个目标。这让市民的生活更加便捷、

快捷。数字化服务带来的细致和贴心，快捷和高效，让市民体验到

了智慧城市的价值。

第2页共4页

3.城市管理效率的提升。数字化转型意味着城市管理效率的

提升，因为数字化手段把城市管理的各个环节互相联系起来，形成

一个良性循环。数字化可以让管理方法、管理思路和管理环节的链

接变得更加紧密，优化城市管理整个生态链条，提高城市管理效率

和水平。

四、数字化转型的展望

数字化转型已经让城市管理行业迎来新的时代，数字化时代的新

管理方式和新生态，必将推动城市管理水平的全局加速提升。在未

来，数字化转型将会形成一个全面、深入的趋势，不断推进城市服务

的个性化、智能化、系统化，为人们提供更多更好的服务。因此，数

字化转型的展望在于：

1.数字化服务更加贴心与个性化。

随着大数据技术的进一步进步，城市管理部门将会更加深入地了

解市民的需求，从而推进智能化城市的个性化服务。

2.数字化管理效率更高。

数字化手段能够优化城市管理的各个层面，因此将会更加有效地

提高城市管理的效率。

3.数字化管理水平更