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《社交礼仪》学习总结

这学期我们学习了一门课程《社交礼仪》，通过学习我才发现原

来自己的社交知识是多么的不足，虽然在课堂上学到的知识是有限

的，通过网络学习，老师授课，却让我真真切切的体会到了社交中我

们应该注意的礼仪是多么的重要，通过老师的讲解与课本的学习与思

考，结合自己的实际情况，从个人多方面入手我对社交礼仪有了更深

刻的了解和感悟，通过这门课程的学习，让我了解到了社交礼仪，在

学习、工作、生活中的地位，正确的使用有助于我们树立外界的形象，

提高人的涵养。现在我就对学习这门课程做一个简单的学习总结。

社交礼仪是指在人际交往、社会交往和国际交往活动中，用于表

示尊重、亲善和友好的首选行为规范和惯用形式。通过人际交往不断

树立自己良好的外在形象，社交礼仪在当今社会人际交往中发挥的作

用愈加重要。

经过学习社交礼仪这门课程，我从中学到了很多知识。从平时的

行、住、坐、卧等到服装、举止、衣着、谈吐，再到餐饮聚会，送花

礼物，旅游出行等等。课本上的每一章节、每一个知识点，都和我们

的工作、生活、学习以及人生有着密切的关系。中国自古以来就是文

明古国，礼仪之邦，虽然地域风俗、社会利益有所不同，但是现在越

来越国际化的趋势，在文明程度越高的社交场合，就会越注重社交礼

仪。具备良好的社交礼仪素质，对于一个人的人际关系至关重要，它

不仅仅是一个人外在行为的表现，更是一个人内在涵养的提升，懂得

社交礼仪的人，他将更加受到周围同事的欢迎和社会公众的信赖和赞

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扬。

学习社交礼仪这门课程，深深的感受到它不仅是一门学问，更是

一门艺术，能够熟练的掌握和得心应手的运用社交礼仪，是一个人成

功的重要因素，礼仪是人际交往中的一门艺术，也是一种交际方法，

是人际交往中约定俗成的，尊重友好的习惯做法。在人际交往中，社

交礼仪是相互沟通的重要技巧。现在社会，学习工作和生活与人接触

颇多，公共关系颇为重要，不学习社交礼仪，不接受社交礼仪的教育，

是不能在这个社会中生存的。

作为一名上班族，如何提升自己的气质，提高自己的外在形象，

使自己充满自信的在工作中彰显自己的优势，这就是社交礼仪这门课

程为我们提供了答案。当然，除了提高自己的工作能力，还有智商外，

更应该提高自己的文化修养来增加自己的情商，这也是我选择社会礼

仪课的重要意义，重要原因。

举个例子：刚入职面试的时候我们一共十几个人，面试的时候特

别有意思，初试阶段，每个人做一个自我介绍，当介绍完以后，面试

官直接就刷下去了两个人。然后他们说了一番话令我们至今都印象颇

深，淘汰的那两名面试者，淘汰他们的原因是因为他们服装不得体，

谈吐不文明。良好的仪容和文明的用语，是对考官的尊重，也是你素

质的主要体现之一，一个穿着邋遢的人绝对不适合做任何细致的工

作。这就是缺乏最基础的社交礼仪造成的面试失败的事例。

再举一个例子：上班以后，我遇到了两个截然不同的经理，同样

是销售经理，a组的经理行事雷厉风行，但是不善言谈，在工作中，

总是板着一副脸，所以同事们都怕他。而另一个经理，虽然工作也是

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雷厉风行，但是生活中和蔼可亲，平时对员工特别好，大家都愿意围

绕他身边，甚至都偷偷的找我们的上级要求换到他那组去和他一起工

作。社交关系中的这一种行为，其实就是充分体现了社交礼仪。有时

我在想如果我们那位a组经理也学了这门课程，以他的工作能力和工

作态度，如果他能对同事们更加注重礼貌礼节，处处做到仪表端庄，

谦逊和蔼，保持领导特别的素质和良好的形象，他一定会在这个公司

里，做得更优秀。

实践证明，仪表整洁、举止端庄、谈吐文明、讲究社交礼仪，也

是做人工作的一种有效手段，比如在单位上班，接待来访者，你

得