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企业社会责任作用机制的模型构建

【摘要】企业社会责任定义及内容的界定、类型的区分及相互关系一直是

学术界各学派争议的焦点。文章以企业社会责任领域的主流学派Carroll的四分

模式为基础，分析了其金字塔模型的局限性，结合利益相关者理论和改进的生命

周期理论，根据文章分析确定的企业社会责任中经济责任和非经济责任的相互依

存相互促进的动态更迭机制，提出了企业社会责任作用机制的模型，即以价值最

大化为核心、以企业的可持续发展为目标，企业社会责任中的经济责任与非经济

责任的螺旋促进模式。此外，该模型的建立还为企业领导层的决策提供了一个动

态的全局观，以便企业更好地“定位”，作出更优的战略决策，保障企业的可持续

发展。

【关键词】企业社会责任；作用机制；模型构建

企业社会责任（CorporateSocialResponsibility，以下简称CSR）是企业在创

造利润、对股东承担法律责任的同时，还要承担对员工、消费者、社区环境及其

他利益相关者的责任。企业社会责任要求企业必须超越把利润作为唯一目标的传

统理念，强调在生产过程中对人的价值的关注，强调对消费者、环境和社会的贡

献。企业社会责任已经逐步成为融洽企业与社会关系、促进社会和谐的一个重要

理念。

一、文献回顾

近年来，企业社会责任的概念和内容不断得到丰富，自1924年OliverSheldon

就将企业的社会责任与企业经营者满足社会需求的责任联系起来了，而Howard

R.Bowen于1953年出版的《商人的社会责任》被大多数人认为是近代首先给出

企业社会责任概念的著作，其将企业社会责任定义为：商人按照社会的目标和价

值，向有关政策靠拢、作出相应的决策、采取理想的具体行动的义务。此后，引

起了各界关于企业社会责任的争论：出现了企业社会责任否定论，Friedman

（1962）认为让企业承担社会责任对企业存在的基础具有颠覆性的破坏作用，企

业唯一的责任就是为股东赚取尽可能多的钱；RutherfordSmith（1988）发展了

AdolphBerle的观点，认为企业社会责任含义模糊，单凭此点它就失去了存在的

意义，它不过是企业、管理者及消费者团体之间相互斗争的武器罢了；而韩国商

法学者李哲松（2000）认为企业社会责任不应纳入公司法并从其有违企业本质、

义务内容模糊、义务对象不存在三个方面在一定程度上对否定论作了全面的概

述。而肯定论的支持者针对否定论也作出一系列回应并不断扩展企业社会责任的

概念、内容及分类。JosephMcGuire（1963）和JulesBackman（1975）认为企

业在追求利润的同时应该承担一些除经济和法律责任之外的其他责任，美国经济

发展委员会（1971）提出“三个中心圈”。内圈代表企业基本责任，即提供商品、

工作机会和实现利润促进经济增长；中间圈是代表在实现经济职能时要承担其行

为对社会和环境产生的影响的责任，如保护环境、合理对待雇员、回应顾客期望

等；外圈则代表更大范围的衍生责任如改善社会贫困问题、都市环境恶化等。

Manne（1972）认为企业社会责任还应包括志愿者活动，Steiner（1975）认为主

要包括经济责任、法律责任和志愿者活动，Sethi（1975）区分了社会义务、社

会责任、社会响应，Carroll（1979）将企业社会责任区分为经济责任、法律责任、

伦理责任和公益责任，并于1991年提出了金字塔模型，SchwartzandCarroll

（2003）提出了三领域划分方法将企业社会责任分为经济责任、法律责任和道德

责任等等。至今企业社会责任理论仍不断衍生和扩充，并与利益相关者理论等其

他理论联系起来。本文主要以Carroll（1975，1991）、Schwartz和Carroll（2003）

的理论为基础，对其一些观点进行分析并提出改进意见。

二、模型构建的理论前提

SchwartzandCarroll（2003）肯定了四层次分类及金字塔模型在社会问题管

理领域仍保持着领先的范例地位，其中四层次企业社会责任分类被理论研究者

（WartickandCoch